Spotify uygulamanı yeniden yükleme

Genel teknik sorunları gidermek ve uygulamanın güncel olduğundan emin olmak için uygulamayı yeniden yükle. Sorun yaşamaya devam edersen Spotify çalmıyor yazısına göz at.

Not: Uygulamayı tekrar yükledikten sonra müzik ve podcast'lerini yeniden indirmen gerekir.

• iOS

  Hızlı yeniden yükleme

  1. Spotify uygulaması simgesine dokun ve basılı tut.
  2. Uygulamayı Kaldır ve ardından Uygulamayı Sil seçeneğine dokun.
  3. App Store'a git ve Spotify uygulamasını yükle.

  Temiz yeniden yükleme

  Hızlı yeniden yükleme yaptıktan sonra Spotify'ı çalarken sorun yaşamaya devam edersen bu adımları dene:

  1. Uygulamanın Ayarlar ve gizlilik bölümünde Veri tasarrufu ve çevrimdışı seçeneğine dokun.
  2. Depolama altında Önbelleği temizle yanındaki Temizle seçeneğine dokun.
  3. Cihazında Ayarlar seçeneğine git ve Genel seçeneğine dokun.
  4. iPhone Depolama (veya iPad'inde iPad Depolama) seçeneğine dokun ve uygulamalar listesinde Spotify'ı seç.
  5. Uygulamayı Sil seçeneğine dokun ve onayla.
  6. Uygulama silindikten sonra cihazının kilit düğmesi ile ses düğmelerinden birine aynı anda basılı tut ve kapatma kaydırıcısı görünene kadar bekle.
  7. Cihazını tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükle, ardından birkaç dakika bekle.
  8. Ekran açılana kadar kilit düğmesine tekrar basıp bekle.
  9. Cihazını tekrar aç ve App Store'dan Spotify'ı yükle.

• Android

  Android 6.0 ve üzeri

  Hızlı yeniden yükleme

  1. Telefonunda Ayarlar'a git.
  2. Uygulamaları seç .
  3. Uygulamalar listesinden Spotify'ı seç.
  4. Kaldır'a dokun.
  5. Google Play'e veya telefonundaki uygulama mağazasına git ve Spotify uygulamasını yükle.

  Temiz yeniden yükleme
  Hızlı yeniden yükleme yaptıktan sonra Spotify'ı çalarken sorun yaşamaya devam edersen bu adımları dene:

  1. Telefonunda Ayarlar'a git.
  2. Uygulamaları seç .
  3. Uygulamalar listesinden Spotify'ı seç.
  4. Depolama / Depolama ve önbellek seçeneğine dokun.
  5. Depolama alanını temizle ve Önbelleği temizle seçeneğini bul ve dokun.
  6. Önceki ekrana dön ve Kaldır seçeneğine dokun.
  7. Telefonun Dosyalar (veya Dosya Yöneticisi, Dosyalarım vb.) uygulamasında:
     Dahili Depolama > Android > data seçeneğine git. com.spotify.music klasörünü görürsen bu klasörü sil.
     SD kart kullanıyorsan SD Kart > Android > data seçeneğine git. com.spotify.music klasörünü görürsen bu klasörü sil.
  8. Cihazını yeniden başlat.
  9. Google Play'e git ve Spotify uygulamasını yükle.

  Daha eski Android cihazlar

  Hızlı yeniden yükleme

  1. Telefonunda Ayarlar'a git.
  2. Uygulamalar ve sonra Uygulamaları yönet seçeneğini belirle.
  3. Uygulamalar listesinden Spotify'ı seç.
  4. Veriyi Temizle'ye dokun.
  5. Google Play'e git ve Spotify uygulamasını yükle.

  Temiz yeniden yükleme
  Hızlı yeniden yükleme yaptıktan sonra Spotify'ı çalarken sorun yaşamaya devam edersen bu adımları dene:

  1. Telefonunda Ayarlar'a git.
  2. Uygulamalar ve sonra Uygulamaları yönet seçeneğini belirle.
  3. Uygulamalar listesinden Spotify'ı seç.
  4. Depolama > Verileri Temizle seçeneğine dokun.
  5. Telefonunda Depolama > Android > Veri seçeneğine git ve com.spotify.music klasörünü sil.
     Spotify'dan indirdiğin müziği depolamak için harici SD kart kullanıyorsan bu dosyanın SD karttan kaldırılıp kaldırılmadığını bir kez daha kontrol et.
  6. Cihazını yeniden başlat.
  7. Google Play'e git ve Spotify uygulamasını yükle.

• Mac

  Hızlı yeniden yükleme

  1. Finder'ı aç.
  2. Kenar çubuğu menüsünde Uygulamalar'a git.
  3. Spotify uygulamasını bulup Çöp Sepeti'ne sürükle. Uygulamayı silmek için Çöp Sepeti'ni boşalt.
  4. Spotify'ı indir ve yükle.

  Temiz yeniden yükleme
  Hızlı yeniden yükleme yaptıktan sonra Spotify'ı çalarken sorun yaşamaya devam edersen bu adımları dene:

  1. Spotify'dan çık.
  2. Finder'ı aç.
  3. Üstte bulunan menüde Git'e tıkla sonra Option / Alt tuşlarını ⌥ tut ve Kitaplık'ı seç.
  4. Önbellekler seçeneğini aç ve com.spotify.client ile com.spotify.client.helper klasörlerini sil.
  5. Geri oka tıkla.
  6. Uygulama Desteği'ni aç ve Spotify klasörünü sil.
  7. Cihazını yeniden başlat.
  8. Spotify'ı indir ve yükle.

• Windows

  Windows 10 ve üzeri

  1. Spotify'ı Kapat.
  2. Başlat menüsüne tıkla ve Ayarlar seçeneğini belirle.
  3. Yan sütunda Uygulamalar seçeneğine tıkla.
  4. Uygulamalar ve Özellikler seçeneğine tıkla.
  5. Listeden Spotify'ı seç.
  6. Kaldır'a tıkla.
  7. Ekrandaki talimatları takip et.
  8. Microsoft Store'dan veya (doğrudan Spotify'dan) Spotify'ı indir ve tekrar yükle.