Kart ödeme doğrulaması

Spotify için yinelenen ödeme yapmaya başladığında bankan ek güvenlik amacıyla işlemi doğrulamanı isteyebilir. Bu, Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) verilen kredi veya banka kartlarıyla yapılan online ödemelere ilişkin standart bir Avrupa düzenlemesidir. Ödeme Hizmetleri Direktifi 2 (PSD2) adı verilen gereklilik, online ödemeleri daha güvenli hale getirirken ödeme ve hesap ayrıntılarını da korur.

Bankan aşağıdaki kimlik doğrulama türlerinden ikisini kullanarak kimliğini doğrulamanı isteyebilir:

• Bildiğin bir bilgi (ör. parola, PIN).
• Sahip olduğun bir ürün (ör. cep telefonu, kod).
• Sana ait bir şey (ör. parmak izi).

Bu yeni düzenlemeyi, bilgilerini güvende tutmak ve aynı zamanda sorunsuz bir ödeme deneyimi sunmak için hayata geçirdik.

Dilersen PSD2 uyarınca Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.

Sorun mu yaşıyorsun?

Ödemeyi doğrulama ile ilgili sorun yaşarsan:

• Bankanın doğru bilgilere sahip olduğundan ve kişisel bilgilerinin güncel ve doğru olduğundan emin ol.
• Destek almak için bankan ile iletişime geç.

Not: Bankan kimliğini doğrulamadan önce ücret alınmaz.