Achat de temps d'écoute de livres audio

Certains abonnements Spotify Premium incluent du temps d'écoute mensuel de livres audio du catalogue d'abonnement de livres audio. Ces abonnements sont les suivants :

• Premium Personnel
• Premium Famille (gestionnaire de l'abonnement uniquement)
• Premium Duo (gestionnaire de l'abonnement uniquement)

Pour obtenir plus de temps d'écoute de livres audio, vous pouvez :

• vous abonner à l'extension mensuelle Livres audio+ ;
• acheter une recharge ponctuelle.

Les membres des abonnements Famille et Duo peuvent également obtenir du temps d'écoute de livres audio grâce à l'extension Livres audio+ pour les membres de l'abonnement ou une recharge, mais ils doivent le demander à la personne qui gère leur abonnement.

Extensions Livres audio+

Fonctionnement des extensions pour les livres audio

L'abonnement Livres audio+ est une extension récurrente qui complète votre abonnement Spotify Premium. Son prix s'ajoute à votre abonnement Premium mensuel sur une seule facture.

• Livre audio+ ajoute des heures d'écoute de livres audio supplémentaires à votre propre abonnement Premium chaque mois.
• Livres audio+ pour les membres de l'abonnement permet aux gestionnaires d'abonnements d'ajouter du temps d'écoute de livres audio chaque mois pour les membres d'un abonnement Duo ou Famille.

Remarques :

• Vous pouvez annuler Livres audio+ à tout moment, sans annuler votre abonnement Premium.
• Les heures de Livres audio+ sont déduites une fois que vous avez utilisé les heures de livres audio incluses dans votre abonnement.
• Les heures de Livres audio+ sont réinitialisées chaque mois. Elles ne sont pas cumulables.

Comment s'abonner à Livres audio+

Vous pouvez vous abonner à une extension avec une carte de crédit/débit, avec PayPal ou via la facturation Google Pay.

1. Accédez à la section Abonnements disponibles.
2. Consultez la section Extensions pour découvrir celles disponibles pour vous.
3. Sélectionnez Ajouter à côté de l'extension choisie et suivez les étapes pour finaliser l'achat. Remarque : votre date de facturation sera avancée pour refléter le nouveau prix de l'abonnement.

Remarque : vous devez disposer d'un abonnement Spotify Premium éligible (Personnel, Famille ou Duo) pour obtenir Livres audio+. Si vous annulez votre abonnement Premium, vous perdrez l'accès aux extensions que vous avez achetées.

Comment s'abonner à Livres audio+ pour les membres de l'abonnement

• Si vous gérez l'abonnement

  Vous pouvez acheter une extension récurrente pour les membres de votre abonnement Famille ou Duo avec une carte de crédit/débit, avec PayPal ou via la facturation Google Pay.

  Remarque : si vous payez via la facturation Google Pay, vous pouvez uniquement acheter Livres audio+ pour l'un des membres de votre abonnement.

  1. Accédez à la section Abonnements disponibles.
  2. Accédez à l'onglet Extensions et sélectionnez Ajouter à côté de l'extension choisie.
  3. Sélectionnez le ou les membres auxquels vous souhaitez offrir une extension, puis appuyez sur Continuer.
  4. Vérifiez vos nouvelles informations d'abonnement, puis appuyez sur Confirmer l'achat.

• Si vous êtes membre d'un abonnement

  Seule la personne qui gère un abonnement Premium Famille ou Duo peut abonner les membres à une extension récurrente Livres audio+ pour les membres de l'abonnement, mais les membres de l'abonnement peuvent en faire la demande via l'appli ou leur page de compte.

  Pour chaque demande, la personne qui gère l'abonnement reçoit une notification par e-mail et dans l'appli.

  Remarque : si un membre quitte l'abonnement Famille ou Duo, l'extension sera supprimée de l'abonnement et le membre perdra l'accès aux extensions.

  Mobile

  1. Balayez vers la gauche ou appuyez sur votre photo de profil.
  2. Appuyez sur Votre Premium.
  3. Sélectionnez Gérer.
  4. Sélectionnez Parcourir les extensions.
  5. Appuyez sur Demander à côté de l'extension choisie.
  6. Appuyez sur Demander l'accès pour informer la personne qui gère votre abonnement.

  Web

  1. Accédez à la section Abonnements disponibles.
  2. Cliquez sur Abonnements et extensions.
  3. Dans l'onglet Extensions, sélectionnez Demander à côté de l'extension choisie.
  4. Sélectionnez Demander l'accès pour envoyer une notification à la personne qui gère votre abonnement.

Recharges de livres audio

Comment fonctionnent les recharges pour livres audio

Les recharges constituent des achats ponctuels d'heures d'écoute de livres audio supplémentaires. Elles sont valables pendant 12 mois à compter de la date d'achat, et vous pouvez en ajouter plusieurs à la fois.

Les recharges sont utilisées uniquement lorsque vous épuisez le temps d'écoute inclus dans votre abonnement mensuel et dans toutes les extensions récurrentes.

Lorsque votre temps d'écoute mensuel de livres audio est renouvelé :

• votre temps d'écoute est à nouveau automatiquement débité des nouvelles heures mensuelles de votre abonnement ;
• les heures de recharge inutilisées restent disponibles et seront utilisées plus tard, après l'expiration de votre abonnement et de vos heures d'extension, tant qu'elles n'ont pas expiré.

Comment acheter des recharges

Vous pouvez acheter des recharges avec une carte de crédit/débit, avec PayPal ou via la facturation Google Pay.

1. Accédez à la section Temps d'écoute de livres audio.
2. Dans la rubrique Recharges, sélectionnez Recharger.

Pour en savoir plus sur notre politique de remboursement, vous pouvez consulter notre Politique de remboursement des heures d'écoute de livres audio achetées. D'autres Conditions générales s'appliquent.

Remarques :

• Vous devez disposer d'un abonnement Spotify Premium éligible pour utiliser les heures de votre recharge.
• Si vous annulez votre abonnement, vous n'aurez plus accès à vos heures de recharge, sauf si vous vous réabonnez dans les 12 mois suivant l'achat de la recharge.
• Vos heures de recharge seront toujours soumises à leur date d'expiration initiale.

Comment acheter des recharges pour les membres de votre abonnement

• Si vous gérez l'abonnement

  Vous pouvez acheter des recharges ponctuelles pour les membres de votre abonnement Famille ou Duo avec une carte de crédit/débit, avec PayPal ou via la facturation Google Pay.

  1. Accédez à la section Gérer les membres.
  2. Faites défiler jusqu'à Membres de l'abonnement et sélectionnez le ou les membres auxquels vous souhaitez attribuer une recharge.
  3. Dans la rubrique Gérer votre temps d'écoute de livres audio, sélectionnez Acheter.

  Remarque : si un membre quitte l'abonnement Famille ou Duo, il perdra l'accès aux recharges achetées. Il pourra à nouveau utiliser les recharges s'il rejoint l'abonnement ou souscrit un abonnement éligible. Les heures de recharge seront toujours soumises à leur date d'expiration initiale.

• Si vous êtes membre d'un abonnement

  Seule la personne qui gère un abonnement Premium Famille ou Duo peut acheter des recharges pour les membres de l'abonnement, mais ceux-ci peuvent en faire la demande via l'appli ou leur page de compte.

  Pour chaque demande, la personne qui gère l'abonnement reçoit une notification par e-mail et dans l'appli.

  Mobile

  1. Balayez vers la gauche ou appuyez sur votre photo de profil.
  2. Appuyez sur Votre Premium.
  3. Sélectionnez Temps d'écoute de livres audio.
  4. Appuyez sur Demander des heures.

  Web

  1. Accédez à la section Temps d'écoute de livres audio.
  2. Sélectionnez Demander des heures.

  Si vous annulez votre abonnement, vous n'aurez plus accès à vos heures de recharge, sauf si vous vous réabonnez dans les 12 mois suivant l'achat de la recharge. Vos heures de recharge seront toujours soumises à leur date d'expiration initiale.

Gérer le temps d'écoute de livres audio

Vous pouvez consulter les informations sur le temps d'écoute de livres audio disponible sur votre compte :

• Heures d'écoute restantes (y compris les heures provenant des extensions, le cas échéant)
• Date d'expiration pour toutes les recharges inutilisées

Remarque : une fois que vous avez utilisé une recharge, les informations sont automatiquement supprimées de cette vue.

• Mobile

  1. Balayez vers la gauche ou appuyez sur votre photo de profil.
  2. Appuyez sur Votre Premium.
  3. Sélectionnez Temps d'écoute de livres audio.

• Web

  1. Accédez à la section Temps d'écoute de livres audio.