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Remarque : ces abonnements sont indépendants des abonnements Spotify Premium.

  1. Appuyez sur Verrouillage de la lecture aléatoire sur un épisode verrouillé ou sur la bannière d'abonnement.
  2. Choisissez un niveau d'abonnement.
  3. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail, les informations de votre carte bancaire et vos informations de facturation sur la page de paiement du créateur ou de la créatrice.
    1. Vous pouvez également choisir de partager votre nom et votre adresse e-mail avec le créateur ou la créatrice.
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    1. Vous pouvez également copier le lien RSS privé présent dans votre e-mail de confirmation et le coller dans n'importe quelle appli de podcast.
  • Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de la période d'abonnement, sauf si vous le résiliez avant la date de renouvellement.
  • Vous pouvez aussi choisir d'afficher un badge de membre lorsque vous publiez des commentaires sur les épisodes de l'émission. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment en appuyant sur le badge de membre en haut de la page de l'émission.

Gérer vos abonnements à un podcast

Pour gérer votre abonnement, accédez à la page Abonnements à un podcast dans les préférences de votre compte Spotify, ou rendez-vous sur members.spotify.com et connectez-vous.

  1. Connectez-vous à Spotify.
  2. Rendez-vous sur spotify.com/account ou appuyez sur votre profil, puis sur Compte pour accéder à la page de gestion du compte.
  3. Recherchez la vignette Abonnements à un podcast. Vous y trouverez tous les abonnements actifs actuellement associés à votre compte Spotify.

Pour chaque abonnement, vous pouvez :

  • modifier votre mode de paiement ;
  • changer de niveau d'abonnement si un autre niveau est proposé ;
  • résilier votre abonnement ;
  • afficher ou masquer votre nom et votre e-mail auprès du créateur ou de la créatrice ;
  • afficher le badge Membre à côté de vos commentaires.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez notre équipe d'assistance.

Résilier votre abonnement à un podcast

Pour résilier votre abonnement, vous pouvez accéder à members.spotify.com et vous connecter, ou suivre ces instructions :

  1. Connectez-vous à Spotify.
  2. Rendez-vous sur la page https://spotify.com/account ou appuyez sur votre profil, puis sur Compte pour accéder à la page de gestion du compte.
  3. Recherchez la vignette Abonnements à un podcast.
  4. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez résilier.
  5. Sélectionnez Résilier l'abonnement.

Vous pouvez également résilier votre abonnement par e-mail :

  1. Ouvrez l'e-mail de confirmation reçu après votre abonnement à l'émission. Vous y trouverez un lien pour résilier votre abonnement.
  2. Cliquez sur le lien pour résilier votre abonnement.

Vous conserverez l'accès à votre abonnement jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Remboursements

Si vous avez été victime d'une fraude, vous pourriez être éligible à un remboursement. Pour plus d'informations sur notre politique de remboursement, veuillez consulter les Conditions d'utilisation des abonnements.

Si vous disposiez d'un abonnement qui a été résilié ou interrompu, vous continuerez à avoir accès au contenu réservé aux membres jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours.

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