Правила возврата средств

Обратите внимание, что мы не можем вернуть средства в следующих случаях:

• Если вы приобрели подарочную карту в магазине. В таком случае ее нужно вернуть продавцу.
• Если вы оплатили Premium-подписку через нашего партнера, например сервис iTunes. Отправьте запрос о возврате средств в эту компанию. Контактную информацию вы найдете на странице своего аккаунта в разделе Мой план.

Premium-подписку можно в любой момент отменить. Все ее преимущества будут доступны вплоть до следующей даты списания платежа.

Затем вы перейдете на бесплатную версию.

Если вы не пользовались приложением Spotify или пользовались Premium-подпиской, пока действовал пробный период, обратитесь к нам, чтобы сразу перейти на бесплатную версию и получить возврат средств.

Подробную информацию об этом можно найти в наших Условиях использования.

Похожие статьи

• Проблемы с переплатой
• Списана плата за пробный период
• Списана плата за подписку Spotify Premium, которую вы не оформляли
• Списана плата после отмены подписки
• Двойное списание
• Отмена подписки Spotify Premium