Списана плата за пробный период

Посмотрите статус платежа в банковской выписке. Если платеж имеет статус В обработке или На рассмотрении, это значит, что поставщик платежных услуг временно заблокировал средства. Они скоро вернутся на счет.

Если у платежа другой статус, значит вам недоступна пробная версия подписки или срок ее действия истек.

Пробная подписка недоступна тем, кто уже: 

  • пользовался пробной версией;
  • приобретал Premium-подписку;
  • был участником подписки «Premium для семьи» или «Premium для двоих».

Если вы не отмените подписку, она будет автоматически продлена после окончания пробного периода.

Чеки и подробную информацию о вашей подписке и платежах можно найти на странице аккаунта.

Войти в аккаунт

Последнее обновление: 9 декабрь 2021 г.

Была ли эта информация полезной?