Проверка адреса в подписке «Premium для семьи»

Владелец подписки может посмотреть или изменить свой адрес на ее странице.

Перейти на страницу подписки 

Адрес не найден

Не удается добавить адрес с помощью автозаполнения? Введите нужные данные вручную и нажмите «Найти». 

Если в системе нет точного адреса, выберите номер дома, название улицы или ближайшее общественное место либо здание. Использовать чужой адрес нельзя. 

Подтверждение участника подписки

Участникам подписки нужно подтвердить, что у них с ее владельцем одинаковый адрес, в следующих случаях:

  • Когда они присоединяются к подписке.
  • Если мы не можем подтвердить их адрес. 

Примечание. Мы не отслеживаем ваше местоположение, только проверяем его, чтобы подтвердить адрес.

Не удалось пройти проверку?

Если нам не удается подтвердить информацию, предоставленную приглашенным участником, мы отправляем ему письмо для повторной проверки. Приглашенному участнику нужно ввести полный адрес в течение 7 дней после получения письма. 

Если участник успешно пройдет проверку, его аккаунт сохранит подписку «Premium для семьи». 

В противном случае аккаунт приглашенного участника вернется к бесплатной версии сервиса, и он не сможет присоединиться к подписке «Premium для семьи» или «Premium для двоих» в течение 12 месяцев с даты проверки. В этом случае можно перейти на страницу www.spotify.com/premium и узнать о других доступных планах. 

Последнее обновление: 14 января 2021 г.

Была ли эта информация полезной?