Contas geridas do Premium Família

Para: gestores do plano Premium Família

Os gestores do plano Premium Família podem criar contas geridas para jovens ouvintes, o que lhes permite:

• Ter uma conta individual e recomendações musicais só para eles
• Decidir que músicas podem descobrir e desfrutar graças aos controlos parentais
• Deixá-los ouvir música sem anúncios e transferir as suas músicas preferidas para ouvirem offline

Sabe mais no nosso Guia parental.

Criar uma conta gerida

Para criar uma conta gerida, em primeiro lugar, o gestor do plano tem de:

• iniciar sessão na app com a respetiva conta Spotify ou
• iniciar sessão na página da respetiva conta

Quando crias uma conta gerida, tens de definir um PIN. Isto impede os jovens ouvintes do teu plano de aceder a funcionalidades e controlos destinadas ao gestor do plano.

Nos dispositivos móveis

1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
2. Toca em Definições e privacidade.
3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
4. Em Membros do plano, seleciona a opção de adicionar membros ao teu plano.
5. Seleciona Adiciona um ouvinte com idade inferior a 13 anos.
6. Toca em Adicionar conta.

Na página da tua conta

1. Acede a Gerir membros.
2. Em Membros do plano, seleciona Adiciona um ouvinte com idade inferior a 13 anos.
3. Seleciona Adicionar conta.

Depois, segue os passos para:

• Confirmar que és pai ou tutor legal do jovem ouvinte
• Definir um PIN para impedir o acesso às funcionalidades do gestor do plano
• Introduzir o nome e a data de nascimento do jovem ouvinte
• Definir os controlos parentais da conta gerida

Sugestão: podes alterar estas definições quando quiseres. Para tal, acede à página de Visão geral do plano e seleciona a conta do jovem ouvinte. Para veres os passos necessários, consulta "Controlar definições de contas geridas" abaixo.

Mudar para uma conta gerida

Podes mudar a conta de um membro do plano Família para uma conta gerida.

1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
2. Toca em Definições e privacidade .
3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
4. Na secção Membros do plano, seleciona a conta que pretendes mudar para uma conta gerida.
5. Ao lado de Mudar para conta gerida, toca em Começar.
6. Segue as instruções que surgem no ecrã.

Notas:

• Se mudares a conta de um membro do plano para uma conta gerida, a pessoa deixa de ter acesso a alguns conteúdos e funcionalidades do Spotify. Vamos eliminar o histórico de audição do membro do plano e algumas das suas informações pessoais.
• Tens 7 dias para anular esta alteração. Após esse prazo, deixa de ser possível mudar outra vez a conta e o processo de eliminar os dados é iniciado.

Voltar a mudar de uma conta gerida

Quando mudas um membro do plano para uma conta gerida, enviamos-te uma confirmação por e-mail.

Se quiseres anular esta alteração, tens de clicar no botão Voltar a mudar no teu e-mail.

Nota: tens 7 dias para voltares a mudar de uma conta gerida. Quando a conta tiver sido mudada outra vez, passa a estar no nosso serviço gratuito e terás de voltar a convidar o membro para o teu plano. Lembra-te de remover a conta gerida do teu plano também.

Iniciar sessão na conta gerida

• Inicia sessão com as tuas credenciais

  1. No dispositivo do jovem ouvinte, inicia sessão na app Spotify com as credenciais do gestor do plano.
  2. Seleciona a conta gerida.

• Iniciar sessão com um código QR

  Nos dispositivos móveis

  1. Acede à tua página de Visão geral e seleciona a conta do jovem ouvinte.
  2. Toca em Nome para obteres o código QR.
  3. No dispositivo do jovem ouvinte, abre a câmara ou o leitor de códigos QR.
  4. Lê o código QR.

  Na página da tua conta

  1. Seleciona Gerir membros.
  2. Em Membros do plano, seleciona o perfil do jovem ouvinte.
  3. Seleciona Opções de início de sessão na parte superior.
  4. Lê o código QR.

Tens um dispositivo partilhado?

Se partilhas um dispositivo com o jovem ouvinte, tens de terminar sessão na app. Depois, volta a iniciar sessão e seleciona a conta do jovem ouvinte.

Nota: se iniciaste sessão no Spotify com as tuas credenciais do Facebook ou do Google no dispositivo do jovem ouvinte, não te esqueças de terminar sessão.

Não consegues iniciar sessão?

Certifica-te de que tanto as apps do gestor do plano como do jovem ouvinte estão atualizadas com a versão mais recente.

Se leste o código QR sem resultado, experimenta atualizar o código QR a partir do dispositivo do gestor do plano.

1. Vai para a Visão geral do plano ou, na página da tua conta, seleciona Gerir membros.
2. Seleciona a conta do jovem ouvinte.
3. Toca em Opções de início de sessão.
4. Lê o código QR.

Controlar definições de contas geridas

Para: gestores do plano Premium Família

Nas definições da app, podes:

• Altera o teu PIN
• Editar o nome e a data de nascimento de cada conta gerida
• Criar e eliminar contas geridas
• Gerir a reprodução de conteúdos etiquetados como explícitos, Canvas e vídeos, e músicas ou artistas específicos

• Altera o teu PIN

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, desce até chegares a Altera o teu PIN.
  5. Introduz o PIN novo e toca em Guardar na parte superior do ecrã.

• Editar nome e data de nascimento

  Nos dispositivos móveis

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, seleciona a conta do membro que pretendes editar.
  5. Toca no nome ou na data de nascimento e faz as alterações.
  6. Toca em Guardar na parte superior do ecrã.

  Na página da tua conta

  1. Seleciona Gerir membros.
  2. Em Membros do plano, seleciona o perfil do jovem ouvinte.
  3. Seleciona o nome ou a data de nascimento e faz as alterações pretendidas.
  4. Seleciona Guardar perfil.

• Eliminar uma conta gerida

  Nota: a conta gerida e os respetivos dados serão eliminados de forma permanente e removidos do teu plano Premium Família.

  Nos dispositivos móveis

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, seleciona a conta do membro que pretendes eliminar.
  5. Desce até chegares a Eliminar conta e, depois, toca em Eliminar.
  6. Toca outra vez em Eliminar para confirmares.

  Na página da tua conta

  1. Seleciona Gerir membros.
  2. Em Membros do plano, seleciona o perfil do jovem ouvinte.
  3. Seleciona Eliminar conta.

• Gerir a reprodução de conteúdos

  Podes escolher o tipo de conteúdo que pode ser reproduzido numa conta gerida na página dos membros do plano.

  • Conteúdo etiquetado como explícito
  • Canvas e vídeos
  • Artistas ou músicas específicas

  Como gerir a reprodução de conteúdos

  Para cada conta gerida, podes decidir ativar ou não os seguintes filtros de conteúdo:

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Conta (Android) ou desce até Conta (iOS) e, depois, toca em Premium Família.
  4. Em Membros do plano, seleciona a conta gerida.
  5. Ativa ou desativa o botão junto a Permitir conteúdo explícito e/ou Mostrar vídeos e Canvas.
  6. Toca em Gerir artistas ou músicas para escolheres artistas ou músicas específicas que o jovem ouvinte não possa ouvir.
     Nota: isto permite-te ver e atualizar os conteúdos que o jovem ouvinte não pode reproduzir e procurar novos artistas ou músicas para gerires, tudo no mesmo lugar.

  Além disso, podes gerir a reprodução de artistas ou músicas específicas diretamente na sua página, tanto no teu dispositivo como no do jovem ouvinte:

  O teu dispositivo

  1. Na tua conta, toca em ao lado do artista ou da música.
  2. Seleciona Gerir a reprodução para jovens ouvintes.
  3. Agora, podes optar por desativar a reprodução para uma conta selecionada.
  4. Ativa o botão ao lado do nome da conta.
  5. Toca em Concluído para guardares as alterações.

  No dispositivo do jovem ouvinte

  1. Na conta gerida, toca em ao lado do artista ou da música.
  2. Seleciona Desativar reprodução.
  3. Introduz o teu PIN.
  4. Toca em Sim, desativar para guardares as alterações.

  Notas:

  • Desativar a reprodução de uma música etiquetada como explícita desativa a versão explícita e a versão limpa. Para desativares só a reprodução de músicas etiquetadas como explícitas, consulta os detalhes abaixo sobre filtros de conteúdo.
  • Algumas músicas têm várias versões, como remixes. Certifica-te de que desativas cada versão individualmente.
  • No teu dispositivo, podes reativar a reprodução de um artista ou música. Para tal, repete os passos acima, mas, em vez de ativar, desativa o botão . Não é possível reativar a reprodução no dispositivo do jovem ouvinte.
  • Qualquer música, artista ou conteúdo explícito que os jovens ouvintes estavam autorizados a consumir antes de desativares a reprodução pode aparecer no respetivo histórico de audição.

Playlists partilhadas

As playlists criadas por ti ou por outros no Spotify podem ser partilhadas com jovens ouvintes através de uma ligação de partilha.

Sugestão: se o filtro de conteúdo explícito estiver ativado, o jovem ouvinte não pode reproduzir quaisquer conteúdos etiquetados como explícitos nessas playlists.

Os jovens ouvintes também podem criar as suas próprias playlists. Podem partilhar essas playlists contigo ou com outras pessoas através de uma ligação de partilha.

• Os jovens ouvintes podem personalizar os títulos das playlists, mas não podem carregar imagens como imagens de capa de playlists.
• Nem tu nem outras pessoas no Spotify podem procurar playlists criadas por jovens ouvintes.
• Se os jovens ouvintes partilharem uma playlist ou se juntarem a uma playlist que tenha sido partilhada com eles, o seu nome e avatar (caso tenham selecionado um) são mostrados, mas o perfil não é partilhado.

Notas:

• Os jovens ouvintes só podem partilhar e receber playlists criadas por outros através de uma ligação direta para as playlists em apps com a funcionalidade de partilha instaladas nos seus dispositivos.
• As playlists criadas por outros podem conter imagens de capa, títulos e descrições personalizadas.
• Por predefinição, as contas geridas não podem procurar playlists criadas por outros utilizadores.

Denunciar conteúdos

As nossas Regras da plataforma descrevem o que é ou não permitido no Spotify. Damos sempre prioridade à avaliação de conteúdos que afetem os jovens ouvintes, representem um risco acrescido de dano offline ou sejam potencialmente ilegais.

Os jovens ouvintes podem denunciar conteúdos com a ajuda do gestor do plano:

1. Na app Spotify, toca no menu de opções ao lado de uma música, título de playlist ou nome de artista.
2. Seleciona Reportar. Vai surgir uma mensagem na app a pedir aos jovens ouvintes que entreguem o dispositivo ao gestor do plano.
3. Introduz o teu PIN e serás direcionado para a nossa página sobre denúncia de conteúdos.
4. Preenche o formulário com os dados do gestor do plano e seleciona Submeter.

Definições de perfil

O que é apresentado no perfil de um jovem ouvinte:

• O seu nome
• O número de artistas que segue
• Playlists que tenha guardado ou criado

O jovem ouvinte pode também selecionar um avatar de uma lista predefinida para personalizar o perfil.

Este perfil pode ser visto por qualquer pessoa no teu dispositivo partilhado, mas não pode ser encontrado por outros no Spotify.

As contas geridas não têm acesso a funcionalidades sociais, incluindo a Jam, as playlists colaborativas e a Fusão.

Nota: se um jovem ouvinte partilhar uma ligação para uma playlist pessoa, o respetivo nome e avatar (caso tenha selecionado um) também serão mostrados.

Privacidade dos dados

O Spotify vai recolher os dados do jovem ouvinte para proporcionar a melhor experiência de utilizador, como oferecer recomendações musicais personalizadas.

O gestor do plano tem a possibilidade de exercer direitos de privacidade em nome do jovem ouvinte, incluindo a possibilidade de pedir uma cópia dos dados pessoais do jovem ouvinte ou eliminar os dados da conta.

Quando os jovens ouvintes cumprirem os requisitos de idade mínima para terem uma conta autogerida, podem exercer os seus direitos de privacidade na app sem apoio parental, incluindo:

• Transferir os dados da respetiva conta.
• Eliminar os respetivos dados e fechar a conta.

Para saberes mais sobre estes direitos e como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos dados pessoais, consulta a Política de Privacidade do Spotify.