Configurar uma conta gerida

Para: pais ou tutores legais

Se gerires um plano Premium Família, consulta a secção Configurar uma conta gerida no Premium Família.

Sabe mais sobre as contas geridas para jovens ouvintes ou consulta o nosso Guia parental para obteres informações importantes.

Como criar uma conta gerida

Para criar uma conta gerida, a mãe, o pai ou o tutor legal precisa de ter a sua própria conta. Se não tiver uma, tem de se registar primeiro.

Também podes alterar uma conta Spotify existente para uma conta gerida.

• Criar uma nova conta gerida

  Nos dispositivos móveis

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Toca em Criar ao lado de Criar uma conta gerida.

  Em alternativa, podes criar uma nova conta gerida na página da tua conta:

  1. Vai para a página da tua conta.
  2. Em Conta, seleciona Controlos parentais.
  3. Seleciona Criar ao lado de Criar uma conta gerida.

• Alterar uma conta existente para uma conta gerida

  Para alterares a conta de um jovem ouvinte para uma conta gerida, o jovem tem de iniciar sessão na sua conta primeiro.

  1. Toca na sua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Toca na ligação Convida a tua mãe, pai ou tutor para gerir a tua conta.
  5. Toca em Continuar, depois lê o código QR ou inicia sessão temporariamente ao tocares em Início de sessão dos pais.
  6. Segue as instruções no ecrã para dares o consentimento parental e configurares a conta gerida. Nota: para veres os passos detalhados, consulta a secção "Dar consentimento parental" abaixo.

  Importante: ao alterares uma conta para uma conta gerida, o jovem ouvinte perderá imediatamente o acesso a alguns conteúdos e funcionalidades, incluindo suplementos ativos, que serão cancelados automaticamente. Vamos eliminar o histórico de audição e algumas das suas informações pessoais. Tens 7 dias para anular esta alteração. Depois disso, a alteração torna-se permanente e começa o processo para eliminar os dados.

  Voltar a mudar de uma conta gerida

  Quando mudas a conta de um jovem ouvinte para uma conta gerida, enviamos-te uma confirmação por e-mail.

  Se quiseres anular esta alteração, tens de clicar no botão Voltar a mudar no teu e-mail.

  Nota: tens 7 dias para voltares a mudar de uma conta gerida. Assim que a conta for alterada de volta, passará a estar no plano grátis com anúncios.

• Atualizar uma conta gerida para o Premium

  Se já criaste uma conta gerida no nosso plano grátis com anúncios e queres atualizá-la para o Premium, tens de ser o gestor do plano de uma conta Premium Família. Consulta Como alterar os planos Premium.

Depois, segue os passos para:

• Dar consentimento parental
• Escolher o PIN dos teus controlos parentais
• Introduzir o nome e a data de nascimento do jovem ouvinte
• Definir controlos parentais
• Iniciar sessão na conta gerida

Nota: podes alterar estas definições quando quiseres na opção Controlos parentais.

Dar consentimento parental

Ao criares uma conta gerida, pedimos-te que confirmes que és a mãe, o pai ou o tutor e que dês o teu consentimento utilizando um dos métodos abaixo, que podem incluir a verificação através da Yoti, uma empresa de identidade digital de confiança. Para mais informações sobre como tratamos os teus dados pessoais, consulta a nossa Política de Privacidade.

Visita o nosso Centro de Segurança e Privacidade para mais detalhes sobre a nossa parceria com a Yoti.

• Foto do teu documento de identificação

  Vamos tirar uma foto do teu passaporte, carta de condução ou documento de identificação oficial.

  Nota: não guardamos a tua foto.

  1. Seleciona Continuar.
  2. Seleciona Começar.
  3. Seleciona o tipo de documento de identificação que queres usar e clica em Continuar.
  4. Segue as instruções para enquadrares o teu documento de identificação e tira as fotos. Nota: podemos pedir-te para ativares o acesso à câmara.
  5. Enquanto verificamos o documento de identificação, confirma que és a mãe, o pai ou o tutor do jovem ouvinte.
  6. Seleciona Continuar para confirmar.

• Cartão de crédito ou débito

  Vamos verificar os detalhes do teu cartão para ver se podes dar consentimento parental.

  Nota: não vamos cobrar nem guardar o teu cartão.

  1. Introduz os detalhes do teu cartão.
  2. Seleciona Verificar detalhes do cartão.
  3. Enquanto verificamos o cartão, confirma que és a mãe, o pai ou o tutor do jovem ouvinte.
  4. Seleciona Continuar para confirmar.

Iniciar sessão na conta gerida

A forma como inicias sessão depende da partilha do dispositivo com o jovem ouvinte.

• Se estiveres a iniciar sessão noutro dispositivo

  1. Abre a app Spotify no dispositivo do jovem ouvinte.
  2. Inicia sessão com as credenciais da tua mãe, pai ou tutor.
  3. Na página Quem está a ouvir?, seleciona a conta gerida.

  Em alternativa, usa um código QR para iniciares sessão:

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Seleciona a conta do jovem ouvinte.
  5. Toca em Opções de início de sessão na parte superior.
  6. Seleciona Iniciar sessão noutro dispositivo.
  7. No dispositivo do jovem ouvinte, abre a câmara ou o leitor de códigos QR.
  8. Lê o código QR.
  9. Toca na ligação para iniciar sessão.

  Estás a ter dificuldades?

  • Verifica se ambos os dispositivos têm a versão mais recente da app
  • Atualiza o código QR e digitaliza novamente

• Se estiveres a iniciar sessão no mesmo dispositivo

  1. Inicia sessão na app Spotify com as credenciais da tua mãe, pai ou tutor.
  2. Toca na imagem de perfil.
  3. Toca em Definições e privacidade.
  4. Toca em Controlos parentais.
  5. Seleciona a conta do jovem ouvinte.
  6. Toca em Opções de início de sessão na parte superior.
  7. Seleciona Iniciar sessão neste dispositivo.
  8. Toca no botão para iniciares sessão na conta gerida.

  Para alternar entre contas:

  1. Toca na imagem de perfil.
  2. Seleciona a conta para a qual queres mudar.

  Nota: vais precisar de introduzir o PIN dos teus controlos parentais se for necessário na conta para a qual vais mudar.

Controlar definições de contas geridas

Nos Controlos parentais, podes:

• Gerir a reprodução de conteúdos etiquetados como explícitos, vídeos e Canvas, e músicas ou artistas específicos
• Altera o teu PIN
• Editar o nome e a data de nascimento de cada conta gerida
• Criar e eliminar contas geridas

• Gerir a reprodução de conteúdos

  Para cada conta gerida, podes decidir ativar ou não as seguintes definições de conteúdo:

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Seleciona a conta gerida.
  5. Ativa ou desativa o botão junto a Conteúdo explícito e/ou Vídeos e Canvas. Nota: se tiveres a conta gerida no nosso plano gratuito, não podes desativar os anúncios em vídeo e os elementos visuais do Canvas aparecem, por vezes, com anúncios de áudio.
  6. Toca em Gerir artistas ou músicas para escolheres artistas ou músicas específicas que o jovem ouvinte não possa ouvir. Nota: isto permite-te ver e atualizar os conteúdos que o jovem ouvinte não pode reproduzir e procurar novos artistas ou músicas para gerires, tudo no mesmo lugar.

  Além disso, podes gerir a reprodução de artistas ou músicas específicas diretamente na sua página, tanto no teu dispositivo como no do jovem ouvinte:

  O teu dispositivo

  1. Na tua conta, toca em ao lado do artista ou da música.
  2. Seleciona Gerir a reprodução para jovens ouvintes.
  3. Desliga junto ao nome da conta para desativares a reprodução.
  4. Toca em Concluído para guardares as alterações.

  Dispositivo do jovem ouvinte

  1. Na conta gerida, toca em ao lado do artista ou da música.
  2. Seleciona Desativar reprodução.
  3. Introduz o teu PIN.
  4. Toca em Sim, desativar para guardares as alterações.

  Notas:

  • Desativar a reprodução de uma música etiquetada como explícita desativa a versão explícita e a versão limpa. Para desativares só a reprodução de músicas etiquetadas como explícitas, consulta os detalhes abaixo sobre definições de conteúdo.
  • Algumas músicas têm várias versões, como remixes. Certifica-te de que desativas cada versão individualmente.
  • No teu dispositivo, podes reativar a reprodução de um artista ou música. Para tal, repete os passos acima, mas desta vez ativa botão . Não é possível reativar a reprodução no dispositivo do jovem ouvinte.
  • Qualquer música, artista ou conteúdo explícito que os jovens ouvintes estavam autorizados a consumir antes de desativares a reprodução pode aparecer no respetivo histórico de audição.

• Altera o teu PIN

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Seleciona Alterar PIN.
  5. Introduz o PIN novo e toca em Guardar na parte superior do ecrã.

• Editar nome e data de nascimento

  Nos dispositivos móveis

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Seleciona a conta gerida.
  5. Toca no nome ou na data de nascimento e faz as alterações.
  6. Toca em Guardar na parte superior do ecrã.

  Na página da tua conta

  1. Vai para a página da tua conta.
  2. Em Conta, seleciona Controlos parentais.
  3. Seleciona a conta gerida.
  4. Seleciona o nome ou a data de nascimento e faz as alterações pretendidas.
  5. Seleciona Guardar perfil.

• Eliminar uma conta gerida

  Nota: a conta gerida e os respetivos dados serão eliminados de forma permanente e removidos do teu plano.

  Nos dispositivos móveis

  1. Toca na tua imagem de perfil na parte superior.
  2. Toca em Definições e privacidade.
  3. Toca em Controlos parentais.
  4. Seleciona a conta gerida que pretendes eliminar.
  5. Desce até chegares a Eliminar conta e, depois, toca em Eliminar.
  6. Toca outra vez em Eliminar para confirmares.

  Na página da tua conta

  1. Vai para a página da tua conta.
  2. Em Conta, seleciona Controlos parentais.
  3. Seleciona o perfil do jovem ouvinte.
  4. Seleciona Eliminar conta.