Como alterar os teus detalhes de pagamento

Para atualizar ou alterar os detalhes de pagamento do Spotify:

1. Vai para Atualizar detalhes de pagamento.
2. Introduz um novo método de pagamento.
3. Clica em Alterar detalhes de pagamento para confirmares.

Nota: quando adicionas um método de pagamento, uma taxa de autorização com uma quantia simbólica pode aparecer na tua conta. Esta taxa de autorização permite-nos verificar a validade do teu método de pagamento. É apenas uma retenção temporária e desaparecerá em pouco tempo.

Pagamentos através de parceiros

Se o teu plano tiver sido adquirido a uma empresa parceira (por exemplo, o teu operador móvel ou fornecedor de Internet), é essa empresa que gere os pagamentos. Terás de contactar o banco para qualquer questão relacionada com pagamentos.

Para verificares quem é o teu fornecedor ou para o contactares diretamente:

1. Acede a Gere a tua subscrição.
2. Verifica a ligação de contacto em Pagamento.

Para alterares os teus detalhes de pagamento:

1. Vai ao site do teu parceiro para cancelares o teu plano Premium atual.
   Sugestão: encontras os detalhes do parceiro na página da tua conta.
2. Quando a tua conta Spotify mudar para a versão gratuita, regista-te em qualquer plano Premium.

Cartões de pagamento guardados

Podes guardar e gerir os teus detalhes de pagamento para compras futuras.

Nota: os detalhes guardados não são aplicados automaticamente ao teu plano. Para atualizares os detalhes de pagamento do teu plano, acede a Gere o teu plano.

• Adicionar um cartão de pagamento

  Para guardar os detalhes de um cartão:

  1. Vai para a página da tua conta.
  2. Em Pagamento, seleciona Cartões de pagamento guardados.
  3. Seleciona Adicionar cartão.
  4. Introduz os detalhes do cartão e seleciona Guardar cartão para futuras compras.
  5. Clica em Guardar para confirmares.

• Remover um cartão de pagamento

  Para remover os detalhes de um cartão guardado:

  1. Vai para a página da tua conta.
  2. Em Pagamento, seleciona Cartões de pagamento guardados.
  3. Clica no cartão que queres remover e seleciona Remover cartão guardado.
  4. Clica em Remover para confirmares.

• Problemas ao adicionar um cartão de pagamento

  Se tiveres problemas ao introduzir os detalhes do cartão:

  • Certifica-te de que o teu banco tem as informações corretas e que os teus dados pessoais estão atualizados e corretos.
  • Contacta o teu banco para obteres ajuda.

  Nota: o pagamento só será cobrado quando o teu banco tiver confirmado a tua identidade