Convidar ou remover membros do plano Família

O gestor do plano pode convidar ou remover membros na página do plano Família.

1. Acede aGerir membros.
2. Cria um convite através das opções disponíveis ou copia e envia a ligação de convite a alguém. Nota: a pessoa tem de aceitar o convite e seguir os passos para aderir ao plano. O gestor do plano receberá uma mensagem de confirmação quando a pessoa aderir ao plano.

Para remover um membro do plano:

1. Seleciona a respetiva conta em Membros do plano.
2. Depois, seleciona Convidar para libertares uma vaga no plano e convidares outra pessoa.
3. Seleciona Remover e convidar para confirmares.

Para criares ou eliminares contas geridas para jovens ouvintes, consulta Contas geridas no Premium Família.

Os membros convidados recebem uma ligação para aderir e têm de:

• Inicia sessão na conta Spotify do membro (ou cria uma, caso ainda não tenha conta).
• Confirmar a sua morada completa.

Notas:

• Os membros do plano só podem mudar de plano uma vez por ano.
• Se o gestor do plano e o membro utilizarem o mesmo dispositivo, certifica-te de que o gestor do plano termina sessão antes de os outros utilizadores abrirem a ligação de convite. O membro tem de ter sessão iniciada na respetiva conta para aceitar e seguir os passos para aderir ao plano.
• Se já fores gestor de um plano Duo ou Premium, não podes juntar-te ao plano.
• Se quiseres uma opção mais barata ou mudar para um plano novo, consulta Como alterar os planos Premium.
  

O convite foi aberto na conta errada?

Se estão a usar o mesmo dispositivo, certifica-te de que o gestor do plano termina sessão antes de alguém abrir uma ligação de convite.

Os membros convidados têm de iniciar sessão na respetiva conta Spotify (ou criar uma, caso não tenham conta).

A ligação expirou?

Experimenta abrir a ligação numa janela em modo incógnito/privado do teu navegador.

Se não funcionar, pede ao gestor do plano que te envie um novo convite.

Não consegues adicionar membros ao plano?

Consulta Não consigo aderir ao plano Família.