كيف يمكننا مساعدتك؟
استمتع بتجربة Spotify الكاملة!
قم بالترقية إلى حساب Premiumهل لديك أسئلة أو إجابات أو أفكار عن Spotify؟ اطرح الأسئلة أو انضمّ إلى مجتمعنا!
انتقل إلى المجتمعاطلع على مقالات المساعدة الخاصة بنا على Twitter أو Facebook:
المساعدة في مشغّل الويب
يمكنك تشغيل Spotify كما يناسبك من المتصفح على مشغّل الويب.
متصفحات الويب المدعومة
اختَر جهازك لمعرفة المتصفحات المتوافقة مع مشغَّل الويب.
ألا يجدي ذلك نفعاً؟
- تأكد من أن المتصفح محدّث. تحقق منه وقم بتحديثه في قسم المساعدة بالمتصفح الخاص بك.
- حاول فتح مشغّل الويب في نافذة خاصة/مخفية.
- تقيد بعض الشبكات المشتركة أو العامة (مثل: المدارس/العمل/المكتب) الوصول إلى خدمات معينة. ويمكنك الاتصال بالمسؤولين عن إدارة الشبكة لطلب مزيد من المعلومات.
إذا استمرت المشكلة، فجرِّب الاستماع على تطبيق الكمبيوتر بدلاً من ذلك.
ظهور رسالة خطأ تفيد بأنه "تعذر تشغيل المحتوى المحمي"
إذا رأيت هذه الرسالة (أو رسالة مماثلة)، فأنت بحاجة إلى تمكين المكون الإضافي Widevine أو تنزيل حزمة وسائط.
ملاحظة: لا يتطلب تمكين المكون الإضافي أي تنزيلات ولن يؤثر في أمانك عبر الإنترنت.
اختر متصفحك لمعرفة كيفية تمكين مشغّل الويب.
آخر تحديث: 16 فبراير، 2022
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟