شراء مدة استماع إلى الكتب الصوتية

بالنسبة إلى: Premium Platinum

مدد استماع إضافية إلى الكتب الصوتية

مدد الاستماع الإضافية هي عمليات شراء لمرة واحدة، وتمنحك ساعات استماع إضافية إلى الكتب الصوتية. وتكون هذه المدد صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ الشراء، ويمكنك إضافة أكثر من مدة في المرة الواحدة.

لا يتم استخدام مدد الاستماع الإضافية إلَّا في حالة نفاد الساعات المضمَّنة في باقة الاشتراك الشهرية والميزة الإضافية "كتب صوتية+".

• كيفية شراء مدد الاستماع الإضافية

  يمكنك شراء مدد استماع إضافية باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم المباشر أو PayPal أو خدمة الفوترة من Google Play.

  1. انتقِل إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  2. ضمن مدد الاستماع الإضافية، يجب اختيار مدة استماع إضافية.

  للمزيد من المعلومات عن سياسة استرداد المبلغ المدفوع، يمكنك الاطِّلاع على سياسة استرداد المبلغ المدفوع مقابل شراء ساعات استماع إلى الكتب الصوتية. تُطبَّق الشروط والأحكام الأخرى.

  ملاحظات:

  • يجب أن يكون لديك اشتراك في باقة Premium مؤهَّلة لاستهلاك ساعات الاستماع الإضافية.
  • إذا ألغيت اشتراكك، فلن يعود بإمكانك الاستفادة من ساعات الاستماع الإضافية، إلا إذا اشتركت مرة أخرى خلال 12 شهراً من تاريخ شراء المدة الإضافية.
  • ستنتهي صلاحية ساعات الاستماع الإضافية في موعدها الأصلي المحدَّد.

إدارة مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية في باقتَي "اشتراك العائلة" و"اشتراك الثنائي"

لا يمكن شراء مدد الاستماع الإضافية لأعضاء باقتَي "اشتراك العائلة" و"اشتراك الثنائي" إلَّا من خلال مديرَي الباقتَين.

إذا كنت مدير باقة الاشتراك

• كيفية شراء مدة استماع إضافية لأعضاء الباقة

  يمكنك شراء مدد استماع إضافية لمرة واحدة تتجدد تلقائياً لأعضاء اشتراك العائلة أو الثنائي باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم المباشر أو PayPal أو خدمة الفوترة من Google Play.

  1. انتقِل إلى إدارة الأعضاء.
  2. يجب التمرير إلى أعضاء الباقة، واختيار الأعضاء المطلوب منحهم مدد استماع إضافية.
  3. ضمن إدارة الاستماع إلى الكتب الصوتية، يجب اختيار شراء.

  ملاحظة: إذا غادر العضو اشتراك العائلة أو الثنائي، فلن يعود بإمكانه الاستفادة من أي مدد استماع إضافية تم شراؤها. يمكنه استخدام مدد الاستماع الإضافية مرة أخرى إذا انضم مجدداً إلى الباقة أو بدأ اشتراكاً مؤهَّلاً. ستنتهي صلاحية مدد الاستماع الإضافية في موعدها الأصلي المحدَّد.

إذا كنت من أعضاء الباقة

• كيفية طلب مدة استماع إضافية من مدير باقة الاشتراك

  يمكن لمدير "Premium للعائلة" أو اشتراك الثنائي فقط شراء مدد استماع إضافية لأعضاء الباقة، ولكن يمكن للأعضاء طلب المدد عبر التطبيق أو صفحة حسابهم.

  يتلقى مدير الباقة إشعاراً عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق لكل طلب.

  الجوَّال

  1. اضغط على صورة صفحتك الشخصية.
  2. اضغط على اشتراكك في Premium.
  3. اختَر مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  4. اضغط على طلب ساعات.

  الويب

  1. انتقِل إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  2. يجب اختيار طلب ساعات.

عرض تفاصيل الاستماع إلى الكتب الصوتية

يمكنك عرض تفاصيل مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية المتوفرة في حسابك:

• ساعات الاستماع المتبقية (بما في ذلك أي ساعات للميزة الإضافية إن وُجدَت)
• تاريخ انتهاء صلاحية كل الميزات الإضافية غير المستخدَمة

ملاحظة: بمجرد استهلاك مدة الاستماع الإضافية، ستتم إزالة التفاصيل تلقائياً من هذه النافذة.

• الجوَّال

  1. اضغط على صورة صفحتك الشخصية في أعلى الشاشة.
  2. اضغط على اشتراكك في Premium.
  3. اختَر مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.

• الويب

  انتقِل إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.

إلغاء ساعات الاستماع إلى الكتب الصوتية

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• إذا ألغيت اشتراكك في Spotify Premium: فلن يكون بإمكانك الاستفادة من أي ميزات إضافية تم شراؤها أو أي ساعات استماع إضافية لم يتم استخدامها.
• إذا ألغيت الميزة الإضافية "كتب صوتية+": فلن يكون بإمكانك الاستفادة من الساعات الإضافية الشهرية، ولكن الساعات المضمَّنة في باقة اشتراكك ستظل متاحة.
• إذا ألغيت مدة استماع إضافية: إذا اشتركت مرة أخرى خلال 12 شهراً من شراء مدة استماع إضافية، فستتوفر ساعات الاستماع الإضافية المتبقية لديك مرة أخرى (مع بقاء تاريخ صلاحيتها الأصلي كما هو).
• في حال مغادرة أحد أعضاء باقتَي "اشتراك العائلة" أو "اشتراك الثنائي": يفقد العضو إمكانية الاستفادة من أي ميزة إضافية أو مدة استماع إضافية تم شراؤها من أجله. يمكن استخدام مدد الاستماع الإضافية مرة أخرى في حالة معاودة اشتراكه في الباقة أو اشتراكه في باقة جديدة مؤهلة (مع بقاء تاريخ الصلاحية الأصلي كما هو).