لا يمكن إعادة تعيين كلمة المرور

هل هذا عنوان البريد الإلكتروني القديم؟

تحتاج إلى الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني على حساب Spotify الخاص بك لفتح رابط إعادة تعيين كلمة المرور الذي أرسلناه لك عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم تكن لديك إمكانية الوصول، فإليك بعض الخيارات:

ألا يوجد حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني؟

جرِّب إدخال عناوين بريد إلكتروني أخرى قد استخدمتها في تسجيل الاشتراك.

ملاحظة: تتوفر عدة طرق لتسجيل الاشتراك، مثل استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو Facebook أو Apple أو Google. وحاول تسجيل الدخول بهذه الطرق للعثور على حسابك.

إذا كنت تعتقد أن بريدك الإلكتروني قد تغير دون إذنك، فاطلع على هل تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق؟

ألم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني خاصة بإعادة التعيين؟

تحقق من مجلدات البريد غير الهام/البريد العشوائي، أو أي مجلدات أخرى تمت تصفيتها.

إذا لم تتمكَّن من الوصول إلى عنوان بريدك الإلكتروني، "فهل تريد معرفة عنوان البريد الإلكتروني القديم؟".

هل رابط إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح؟

أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى، ولكن هذه المرة افتح الرابط الذي أرسلناه لك في رسالة بريد إلكتروني في متصفح خاص أو متخفٍ.

إعادة تعيين كلمة مرورك

هل قدَّمت العديد من الطلبات؟

أعد المحاولة لاحقاً أو استخدم جهازاً آخر.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟