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退款政策

如果你不想再使用 Premium,則可以隨時取消,並保有你已付款的內容。帳戶的 Premium 方案將可使用至帳單週期結束為止。

之後,你的帳戶將切換為 Spotify Free。

注意:如果你在免費試用期間取消,將會立即恢復為 Spotify Free。

如需有關退款和資格條件的更多資訊,請參閱我們的條款及細則

要先提醒你,以下幾項無法退款:

  • 在店家購買的禮物卡。最好的處理方式是將它們退回給店家。
  • 透過合作夥伴支付的 Premium 費用。如需申請退款,可以聯絡該合作夥伴 (請前往「你的帳戶頁面」,查看你的方案下方的夥伴詳細資訊)。
  • 如果你不想再使用 Premium,則可以隨時取消,並保有你已付款的內容。帳戶的 Premium 方案將可使用至帳單週期結束為止。之後,你的帳戶將切換為 Spotify Free。

  • 關於有聲書聆聽時數的退款,請參閱《購買儲值時間退款政策》

    如果具備以下條件,你可能符合有聲書退款資格:

    • 已在過去 7 天內支付款項
    • 有聲書由於違反政策而從 Spotify 下架
    • 你已購買儲值時間,但尚未使用任何聆聽時數

    如果有聲書聆聽時間中斷或遺失,也可能符合退款資格。

    如需更多資訊,請參閱《有聲書退款政策》

  • 如果遭遇詐騙,有可能符合退款資格。

    如果你取消訂閱 Podcast,下次續訂日期前仍可存取 Podcast。

    如需更多資訊,請查看 Podcast 付費訂閱

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