退款政策

如果你不想再使用 Premium，則可以隨時取消，並保有你已付款的內容。帳戶的 Premium 方案將可使用至帳單週期結束為止。

之後，你的帳戶將切換為 Spotify Free。

注意：如果你在免費試用期間取消，將會立即恢復為 Spotify Free。

如需有關退款和資格條件的更多資訊，請參閱我們的條款及細則。

要先提醒你，以下幾項無法退款：

• 在店家購買的禮物卡。最好的處理方式是將它們退回給店家。
• 透過合作夥伴支付的 Premium 費用。如需申請退款，可以聯絡該合作夥伴 (請前往「你的帳戶頁面」，查看你的方案下方的夥伴詳細資訊)。

• Premium 方案退款

  如果你不想再使用 Premium，則可以隨時取消，並保有你已付款的內容。帳戶的 Premium 方案將可使用至帳單週期結束為止。之後，你的帳戶將切換為 Spotify Free。

• 有聲書退款

  關於有聲書聆聽時數的退款，請參閱《購買儲值時間退款政策》。

  如果具備以下條件，你可能符合有聲書退款資格：

  • 已在過去 7 天內支付款項
  • 有聲書由於違反政策而從 Spotify 下架
  • 你已購買儲值時間，但尚未使用任何聆聽時數

  如果有聲書聆聽時間中斷或遺失，也可能符合退款資格。

  如需更多資訊，請參閱《有聲書退款政策》。

• Podcast 退款

  如果遭遇詐騙，有可能符合退款資格。

  如果你取消訂閱 Podcast，下次續訂日期前仍可存取 Podcast。

  如需更多資訊，請查看 Podcast 付費訂閱。