Spotify 無法播放

快速修正

如果使用 Spotify App 播放音樂時遇到技術問題,請先嘗試下列方法:

  • 重新開啟 Spotify App
  • 更新 App
  • 重新安裝 App
    注意:重新安裝 App 後,你需要重新下載任何已下載的音樂和 Podcast。

其它可以嘗試的方法

  • 確保裝置有穩定的網際網路連線
  • 更新裝置的作業系統
  • 關閉目前沒在使用的其他 App
  • 在裝置上清除快取


是關於聲音或音量的問題嗎?
請參閱無法聽見 Spotify

是關於離線聆聽的問題嗎?
請參閱離線聆聽。

是本機檔案的問題嗎?
請參閱本機檔案

歌曲變成灰色且無法播放嗎?

  • 請確定裝置是否並未設為離線模式
  • 請檢查網路連線,或切換至不同的網路
  • 如果歌曲無法在你所在市場播放,也會變成灰色且無法播放

跟裝置有關嗎?
請嘗試使用其他裝置或網頁播放器播放。如果一切正常,則可能是裝置本身有問題。請先確定:

  • Spotify 支援你的裝置,且為最新版本
  • 裝置至少還有 250MB 可用的記憶體
  • 防火牆沒有封鎖 Spotify (僅限電腦版)
  • 裝置有足夠的電量
  • SD 卡不是造成問題的原因,請嘗試將其移除 (僅限 Android)

如果以上方法皆無法解決問題,你可能需要聯絡裝置製造商,進一步展開疑難排解。

這是已知問題嗎?

  • 前往推特 @SpotifyStatus 來查看是否有任何待解決的問題
  • 你可以使用社群的「待解決問題板」,取得實用的秘訣和資訊
    請注意:如果在「社群」中找不到你的問題,你可以使用英文發佈貼文,尋求社群成員的協助。

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