Warning:

En este momento, estamos resolviendo algunos problemas del sistema de pago.

El tiempo de espera para comunicarte con un asesor es más largo de lo habitual. Mientras tanto, visita nuestra página de Ongoing Issues de la Comunidad para conocer el estado de este problema.

Wed, 12 Aug 2026 14:54:46 GMT

Pagos del plan Familiar

Cómo funciona

  • Solo le cobramos al titular del plan (la persona que se suscribió al plan), nunca a los otros miembros.
  • Al titular del plan le cobramos la suscripción completa, sin importar si hay otros miembros en el plan.

Importante: no es posible pagar el plan Premium Familiar a través de tu celular ni a través de otra empresa. Si ya usas uno de estos medios de pago, primero tendrás que cancelar tu suscripción y esperar a que tu cuenta vuelva al servicio gratis.

¿Ya tienes Premium?

Si ya tienes una suscripción Premium, los datos de facturación cambiarán automáticamente, no hace falta que canceles nada.

  • Para titulares del plan: lo más probable es que la nueva fecha de facturación se adelante un par de días para cubrir la diferencia de precio entre los planes.
  • Para miembros del plan: el titular del plan pasará a realizar todos los pagos. Si tienes tiempo restante en tu suscripción Premium, se perderá.

Puedes hacer un seguimiento de todo esto en Administrar tu suscripción.

¿Te resultó útil este artículo?