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Plan Duo

Premium Duo es un plan con descuento para 2 personas que viven juntas.

  • Los miembros del plan tienen cuentas individuales con funciones Premium.
  • El titular del plan paga por el plan.
  • El titular del plan se encarga de agregar y eliminar a los miembros.

Administrar Premium Duo

Importante: el titular del plan no se puede cambiar una vez que se crea el plan.

    1. Ve a la página de tu cuenta.
    2. En Tu plan, selecciona tu plan actual.
    3. Ve a Cambiar plan (si tienes una suscripción a Premium) o Unirme a Premium (si tienes la versión gratuita).
    4. Desplázate hacia abajo y selecciona Premium Duo.
    5. Ingresa tu dirección y elige el método de pago que prefieres.
    6. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    Importante: si ya tienes una cuenta Premium a través de otra empresa (p. ej., tu proveedor de internet o de telefonía móvil), primero tienes que cancelar tu suscripción y esperar a que se termine el tiempo de Premium vigente.

  • El titular del plan puede invitar o eliminar a los miembros desde la página de su cuenta.

    Consulta el artículo "Invitar o eliminar miembros del plan Duo " para obtener más información.

Unirte o salir de un plan Duo

Importante: los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.

Debes iniciar sesión en tu propia cuenta de Spotify y haber recibido un enlace de invitación para unirte.

  • Tienes que vivir en el mismo domicilio que el titular del plan.
  • Ingresa la misma dirección que el titular del plan cuando te unas.

  • En la versión de escritorio

    1. Abre el enlace de invitación.
    2. Haz clic en Aceptar invitación.
    3. Selecciona Sí, continuar para confirmar que estás aceptando la invitación con la cuenta correcta o selecciona Cambiar cuenta para elegir una diferente.
    4. Ingresa la dirección de tu plan y haz clic en Confirmar.

    ¿Necesitas ayuda?

    Consulta el artículo "No puedo unirme al plan Duo".

  • En la versión de escritorio

    1. Ve a la página de tu cuenta.
    2. En Tu plan, selecciona Cambiar plan.
    3. Selecciona Cancelar plan en Planes disponibles.
    4. Elige Si, cancelar.

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