Premium Family

注意:Premium Family 即將進行變動!若你已管理 Premium Family 方案,則在方案升級後的接下來幾週內,你將會收到一封電子郵件。如需更多資訊,請查看「Premium Family 變更」。


 
Premium Family 訂閱方案適用於最多 6 位同居家庭成員。只要支付單一優惠月費即可享有 6 個 Premium 帳戶。

你可以專屬存取 Family Mix!根據方案中每個成員的喜好製作的播放清單讓全家人可以一起聆聽音樂。此外,你還可以使用家長控制功能來防止方案成員聆聽成人內容。

開始探索

你可以啟動 Premium Family 方案並新增家庭成員,或者你也可以加入其他人的方案。

每個成員都有自己的個人 Premium 帳戶,因此無需分享登入詳細資料。

Premium Family 方案的所有成員均須為居住在同一個地址的家庭成員。

注意:不能以禮物卡來購買 Premium Family 方案,也不能使用學生折扣購買。

若你啟動 Premium Family 方案,你就是方案管理員且應負責:

  • 支付方案月費。
  • 設定每個人居住的地址。
  • 邀請成員加入方案。
  • 管理成員帳戶的家長控制功能。

請前往 Premium Family 頁面來註冊!

請注意以下事項:

  • 你最多可新增 6 位家庭成員至 Premium Family。
  • 若你是透過其他公司 (如寬頻網路/行動電信業者) 訂閱 Spotify Premium,你需先透過這些業者取消你的訂閱,接著才能註冊 Premium Family 。

若要加入 Premium Family 方案,你必須和方案管理員 (啟動方案的人) 居住在同一個地址。

加入 Premium Family 方案

注意:若你是透過其他公司 (如網際網路/行動電信業者) 訂閱 Spotify Premium,你需先透過這些業者取消你的訂閱

  1. 請管理員將你加入其方案中。
  2. 你會收到一個加入連結。開啟連結,然後選擇「接受邀請」。
  3. 若你已有帳戶,請選擇「登入」;若你第一次使用 Spotify,則請選擇「註冊」。
  4. 我們會要求你確認自己的位置,以確定你和方案管理員居住在同一個地址。
    注意:我們不會追蹤你的位置,我們僅會在你嘗試加入時檢查你的地址。如果你在尋找地址時遇到問題,請查看本頁底部的常見問題。

管理你的 Premium Family 方案

方案管理員 (啟動方案的人) 可從自己帳戶頁面的 Premium Family 分頁中管理方案成員與方案詳細資料。

方案管理員可以新增或移除家庭成員,並控制誰可以在 Spotify 聆聽成人內容。

注意:只有方案管理員 (啟動方案的人) 可以管理方案成員。

新增成員

  1. 前往你的帳戶頁面
  2. 在左側選單選擇 Premium Family
  3. 按一下「新增至 FAMILY 方案」。
  4. 按一下「邀請至 Premium」。
  5. 選擇「複製連結」並將其傳遞給你要邀請的人,或選擇選項以透過你的慣用訊息服務分享連結。
    注意:如果對方要在你用於傳送邀請的相同裝置上接受邀請,請確認你已先登出帳戶頁面。

移除成員

  1. 前往你的帳戶頁面
  2. 在 Premium Family 分頁中,按一下要移除的成員。
  3. 按一下「從方案中移除」。
  4. 確認你要移除此成員。

無法變更 Premium Family 方案的管理員。目前的管理員必須先取消方案。接著,當所有帳戶在下一個帳單日期都恢復為免費版後,新的管理員便能啟動新方案。

若管理員搬遷,或是在註冊時輸入錯誤的詳細資料,方案管理員將需變更地址:

  1. 前往你的帳戶頁面
  2. 在左側選單選擇 Premium Family
  3. 在「你的地址」下方,按一下「變更地址」。
  4. 系統可能會要求現有的成員確認新地址,以便繼續使用方案。

若要取消或退出 Premium Family 方案:

  1. 登入你的訂閱頁面
  2. 選擇「變更」或「取消」
  3. 你可以在這裡選擇切換到另一個類型的付費訂閱,例如標準 Premium 或學生優惠 Premium,或恢復為免費 Spotify 服務。

注意:如果你是方案管理員並切換到其他類型的 Premium 或 Spotify 免費版,則所有其他成員的帳戶將在你目前帳單週期結束時恢復為免費版。若你不是管理員,你所做的所有變更都只會影響你的帳戶。

常見問題

你可以在註冊期間手動輸入打算使用的方案地址。請務必仔細檢查地址是否正確,以便受邀家庭成員可確認他們也住在此處。

找不到?

若系統未自動填入你的地址,則你可手動輸入地址並選擇「尋找」,查看能否找到該地址。

若仍找不到特定地址,請試試以下任一方式:

  • 若你找不到確切的公寓編號,請選擇你的建築物。
  • 選擇街道名稱。
  • 選擇封閉公共空間或建築物。

注意:請勿使用他人的地址。

你邀請的家庭成員應使用完全相同的地址加入,因此請確認已告知他們你輸入的地址。

如果你目前正處在打算使用的方案地址,即可使用裝置的位置服務來確認你的地址。

如果你目前不在家,或者不想允許裝置存取你的位置,則可手動輸入地址。

注意:我們不會追蹤你的位置。我們僅會在你嘗試加入時檢查你的地址。

地址不符?

要求邀請你的人再次檢查其輸入的地址。你將必須使用該精確地址來加入 Family 方案。

位置服務無法使用?

最好在行動裝置上嘗試,或嘗試使用不同的網路瀏覽器。若你使用的是行動裝置,請嘗試重新整理頁面、開啟新瀏覽器,或過一天後再回來嘗試。

如果位置服務仍無法使用,請檢查以下事項:

  • 使用 Wi-Fi 而不是資料連線。
  • 確認已連接至區域網路 (非 VPN 或 Proxy 伺服器)。

位置服務設定會因裝置和瀏覽器而異。當你同意存取時,有些設定會觸發開啟,而有些則需要手動開啟。若你需要進一步的協助,請查看裝置或瀏覽器的支援頁面:

我們只向方案管理員 (訂閱方案的人) 收費,而絕對不會向受邀的成員收費。

無論其他成員是否加入方案,我們都只會向方案管理員收取全部費用。

你可以前往你的訂閱頁面追蹤所有付款相關資訊。

Premium Family 方案管理員可針對每個方案成員選擇允許播放或封鎖 Spotify 上標記為成人的內容。若要針對方案成員封鎖成人內容:

  1. 前往你的帳戶頁面
  2. 在左側選單選擇 Premium Family
  3. 按一下你想阻止其聆聽成人內容的成員。
  4. 關閉「允許成人內容」功能 (灰色)。

注意:依我們從內容擁有者獲得的資訊判斷特定內容為成人與否,因此即使你已進行封鎖,某些成人內容也許仍可播放。

查看更多關於成人內容的資訊。

可以!你可以使用現有的帳戶加入 Premium Family。帳戶的所有詳細資料將會保持原封不動且為你所有,包括任何已儲存的音樂和播放清單。方案的其他成員也將可使用他們自己的個人帳戶來加入方案。

要是我已經有 Premium 呢?

若你將管理 Family 方案,你的付款日期可能比平常提前幾天。這是因為 Family Premium 和標準 Premium 之間存在價格差異。

若你將加入 Family 方案,帳戶後續的所有月費都會由方案管理員支付。你將會失去已支付的任何剩餘 Premium 時間。若變更目前的 Premium 方案,你將無法獲得退款。

無論你將管理或是加入 Family 方案,若你已透過其他公司 (例如行動電信/網路業者或 iTunes) 訂閱 Premium,則需先透過這些業者取消你的訂閱。

你可以前往你的訂閱頁面追蹤所有付款相關資訊。

邀請連結可能已過期。請方案管理員從其帳戶頁面的 Premium Family 分頁向你傳送新連結。

如果你要在方案管理員用於邀請你的同一台裝置上加入 Family 方案,請確認管理員已先登出其帳戶頁面。

問題仍未解決嗎?嘗試在網路瀏覽器的隱私/無痕模式視窗中開啟連結。

上次更新時間:2019 年 9 月 17 日