Erstattungsrichtlinie für Hörbücher

Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Erstattungsansprüchen kannst du eine Erstattung deines gekauften Hörbuchs beantragen, wenn:

• die Zahlung innerhalb der letzten 7 Tage getätigt wurde.
• du weniger als 50 % des Hörbuchs angehört hast.

Zum Beantragen einer Erstattung kontaktiere uns.

Hinweis: Jeder Erstattungsantrag wird von Fall zu Fall geprüft und liegt im Ermessen von Spotify, es sei denn, die Erstattung ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen findest du in unseren Kaufbedingungen für Hörbücher.

Wenn wir eine Erstattung bearbeiten, wird das Hörbuch automatisch aus deiner Bibliothek entfernt.

Wenn sich herausstellt, dass ein von dir gekauftes Hörbuch gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien verstößt, können wir deinen Zugriff widerrufen und eine Erstattung auf Grundlage unserer Kaufbedingungen für Hörbücher veranlassen.