لا يمكنك سماع أي شيء من Spotify

إليك بعض الإصلاحات الشائعة لمعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل، ولكنك لا تستطيع أن تسمع شيئاً.

تحقق من إعدادات صوت الجهاز

في إعدادات الصوت أو مستوى الصوت بجهازك، تأكد من تحديد الإخراج الصحيح للصوت، على سبيل المثال سماعات الكمبيوتر المحمول. 

على الهاتف المحمول، يمكن أن توجد إعدادات مختلفة لأصوات مختلفة، على سبيل المثال الوسائط أو المكالمات الهاتفية. تأكد من ضبط مستوى الصوت للوسائط. 

تحقق من موقع دعم جهازك للحصول على مساعدة بشأن إعدادات الصوت أو مستوى الصوت.

تحقق من صوت الجهاز

اختبر ذلك عن طريق تشغيل الصوت من أي برنامج أو تطبيق آخر غير Spotify.
إذا اكتشفت أي مشكلات، يمكن أن تساعدك الشركة المصنعة للجهاز.

فيما يخص أجهزة الكمبيوتر، قد يكون من المفيد التحقق من أي جهاز أو برنامج لبطاقة تشغيل الصوت.

تأكد أنك لا تقوم بالتشغيل على جهاز مختلفقد تكون تبث الصوت على جهاز آخر، على سبيل المثال باستخدام Spotify Connect أو Bluetooth أو أي طريقة اتصال لاسلكي أخرى.

آخر تحديث: 12 أغسطس، 2021

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟