Một số bản nhạc không xuất hiện?

Có một vài lý do khiến một số bản nhạc không xuất hiện trên Spotify.

Hãy liên hệ với hãng thu âm hoặc nhà phân phối của bạn để được trợ giúp vì họ có nhiều thông tin hơn.

Thông tin cho nhà phân phối

Mẹo: Bạn không nắm rõ một điều khoản? Hãy kiểm tra Nguyên tắc về cấp độ dịch vụ mà chúng tôi đã gửi khi bạn lần đầu gửi nhạc cho chúng tôi.

• Đảm bảo rằng các quyền ở cấp bản nhạc có trong tệp XML. Nếu không có, hãy gửi bản cập nhật có quyền ở cấp bản nhạc.
• Kiểm tra bản phát hành trong Spotify for Music Providers.
  • Bạn thấy biểu ngữ màu đỏ? Hãy di chuyển xuống phần Past deliveries (Lượt phân phối trước đây) rồi mở rộng hàng này để kiểm tra lỗi mã hóa. Đảm bảo rằng phần âm thanh đáp ứng tất cả thông số kỹ thuật, sau đó gửi lại với đầy đủ tài sản. Xem Thông số kỹ thuật cho ảnh bìa và âm thanh để biết thêm thông tin chi tiết.
  • Bạn không có quyền truy cập vào Spotify for Music Providers? Hãy liên hệ với nhóm Nhập nội dung của chúng tôi.

Sau khi thông tin hiển thị chính xác trong Spotify for Music Providers, các bản nhạc của bạn sẽ xuất hiện trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu nhạc không xuất hiện, hãy liên hệ với nhóm Nhập nội dung của chúng tôi.