Nhạc không xuất hiện vào ngày phát hành?

Chúng tôi cần 5 ngày làm việc để đưa nhạc mới lên Spotify.

Nếu bạn đã gửi nhạc trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày phát hành, thì có thể vài ngày sau đó, bạn mới thấy nhạc của mình xuất hiện.

Nếu bạn đã gửi nhạc quá 5 ngày làm việc trước ngày phát hành, hãy liên hệ với nhà phân phối để được trợ giúp.

Thông tin cho nhà phân phối

Mẹo: Bạn không nắm rõ một điều khoản? Hãy kiểm tra Nguyên tắc về cấp độ dịch vụ mà chúng tôi đã gửi khi bạn lần đầu gửi nhạc cho chúng tôi.

Dưới đây là một số thông tin cần kiểm tra trong Spotify for Music Providers. Nếu bạn không có quyền truy cập, hãy liên hệ với nhóm Nhập nội dung của chúng tôi.

• Bạn không thấy bản phát hành trong Spotify for Music Providers?
  • Đảm bảo rằng tệp XML là hợp lệ bằng cách kiểm tra tệp bằng XSD. Sau đó gửi lại nhạc dưới dạng phần chèn với đầy đủ tài sản.
• Di chuyển xuống rồi kiểm tra phần Past deliveries (Lượt phân phối trước) của bản phát hành.
  • Bạn thấy biểu ngữ màu đỏ? Hãy di chuyển xuống phần Past deliveries (Lượt phân phối trước đây) rồi mở rộng hàng này để kiểm tra lỗi mã hóa. Đảm bảo rằng phần âm thanh đáp ứng tất cả thông số kỹ thuật, sau đó gửi lại với đầy đủ tài sản. Xem Thông số kỹ thuật cho ảnh bìa và âm thanh để biết thêm thông tin chi tiết.
• Kiểm tra thẻ Availability (Phạm vi cung cấp).
  • Đảm bảo rằng ngày/giờ phát hành đang hiển thị chính xác, ngày bắt đầu đã qua và bản phát hành được đánh dấu là Available (Có sẵn) cho các lãnh thổ được phân phối.

Sau khi thông tin của bạn hiển thị chính xác trong Spotify for Music Providers, nhạc của bạn sẽ xuất hiện trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu nhạc vẫn chưa xuất hiện, hãy liên hệ với nhóm Nhập nội dung của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về chất lượng của siêu dữ liệu trong Hướng dẫn về cách trình bày siêu dữ liệu của Spotify.