Nhạc bị lẫn với nghệ sĩ khác
Nếu nhạc của bạn nằm trong một hồ sơ nghệ sĩ khác, nhạc của nghệ sĩ khác nằm trong hồ sơ của bạn hoặc danh mục của bạn bị chia tách trên nhiều hồ sơ, thì có một vài cách giúp bạn khắc phục lỗi đó.
Báo cáo sự cố trong Spotify for Artists
Điền vào biểu mẫu báo cáo nội dung không khớp trong Spotify for Artists
Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn khi đã khắc phục được sự cố – thường là trong vòng vài ngày.
- Biểu mẫu bị lỗi? Liên hệ với chúng tôi
- Bạn không có quyền truy cập vào Spotify for Artists? Nhận quyền truy cập tại đây
Bạn cũng có thể báo cáo các bản phát hành trước khi chúng ra mắt. Tìm hiểu thêm về cách xem nội dung chưa phát hành trong Spotify for Artists
Liên hệ với nhà phân phối của bạn
Nếu bạn phân phối nhạc thông qua một nhà cung cấp ưu tiên hoặc được đề xuất, thì họ có thể giúp bạn khắc phục tình trạng lẫn lộn:
Xem danh sách các nhà phân phối ưu tiên và được đề xuất của chúng tôi
Họ áp dụng các phương pháp hay nhất để giảm thiểu sự cố về siêu dữ liệu. Họ cũng giúp bạn phân phối nhạc bằng mã nhận dạng nghệ sĩ cụ thể để giúp nhạc của bạn không bị lẫn lộn sau này.
Bạn không làm việc với nhóm nghệ sĩ hoặc nhóm hãng thu âm?
Nếu là người hâm mộ và nhận thấy các bản nhạc bị lẫn lộn với nhau, bạn có thể báo cáo với nhóm Dịch vụ khách hàng của chúng tôi.