Política de reembolsos para la compra de recargas

Además de cualquier derecho a recibir un reembolso que puedas tener por ley, puedes solicitar un reembolso por la compra de recargas en los siguientes casos:

• El pago se realizó en los últimos 7 días.
• No se consumió nada del tiempo de reproducción.

Para solicitar un reembolso, comunícate con nosotros.

Importante: cada solicitud de reembolso se revisa de manera individual y está sujeta a la discreción de Spotify, a menos que la ley indique lo contrario. Para obtener más información, consulta nuestros Términos de Suscripciones Pagas y el artículo de ayuda sobre la compra de tiempo de reproducción de audiolibros.

Cuando se procesa un reembolso, las recargas se eliminarán de la cuenta.