Aide relative à l'identifiant Apple

En vous inscrivant ou en vous connectant avec Apple, vous pouvez utiliser Face ID, Touch ID ou le mot de passe de votre appareil Apple pour vous connecter. 

Pour utiliser une connexion Apple, vous devez :

  • posséder un appareil muni d'iOS 13 ou d'une version ultérieure ; 
  • avoir un identifiant Apple qui utilise l'authentification à deux facteurs ;
  • être connecté à iCloud avec votre identifiant Apple. 

S'inscrire avec Apple

Remarque : si vous masquez l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple lorsque vous vous inscrivez, Apple indique une adresse unique et aléatoire et transfère tous les e-mails de notre part à votre adresse réelle. 

Connecter un compte existant à Apple 

Remarque : vous devez partager l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple pour vous connecter, et elle doit correspondre à l'adresse e-mail associée à votre compte Spotify. 

  1. Sur l'écran de connexion Spotify, appuyez sur Continuer avec Apple.
  2. Choisissez de partager votre adresse e-mail.
  3. Une fenêtre contextuelle confirmera que l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple correspond à l'adresse associée à un compte Spotify. 
    Remarque : si aucune fenêtre contextuelle ne s'affiche, c'est qu'aucune correspondance avec un compte n'a été trouvée. Vérifiez que l'adresse e-mail associée à votre compte Spotify correspond à l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, puis réessayez.
  4. Connectez-vous à votre compte Spotify comme vous le faites habituellement.  
  5. Appuyez sur CONNECTER UN COMPTE pour accepter de le connecter à votre identifiant Apple. 

Vous ne parvenez pas à vous connecter avec Apple ?

Créez un mot de passe Spotify pour pouvoir vous connecter avec votre adresse e-mail à la place.

  1. Accédez à notre formulaire de réinitialisation du mot de passe.
  2. Entrez votre adresse e-mail.
    Remarque : si vous avez masqué votre adresse e-mail, utilisez celle générée pour vous par Apple. 
  3. Consultez votre boîte de réception. Vous allez recevoir un message de notre part pour réinitialiser votre mot de passe. 

Créer un mot de passe Spotify

Vous ne connaissez pas l'adresse e-mail associée à votre compte Spotify ou à votre identifiant Apple ?

Vous pouvez voir l'adresse e-mail associée à votre compte Spotify sur votre page Compte

Pour savoir comment voir l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple ou l'adresse e-mail générée automatiquement, consultez le site de support Apple.

Dernière mise à jour : 14 Août 2020