Cuentas administradas para oyentes jóvenes

Para: padres, madres o tutores o tutoras legales

Las cuentas administradas permiten a los oyentes jóvenes descubrir solo música y a ti controlar su experiencia.

La experiencia en los distintos planes

Puedes tener cuentas administradas tanto en nuestro plan gratuito con anuncios como en un plan Premium Familiar. Ambos ofrecen funciones y opciones de configuración que tú podrás controlar para los oyentes jóvenes.

Todas las cuentas administradas tienen las siguientes características:

• Controles parentales para contenido explícito, vídeos, artistas o canciones concretos y otras opciones.
• Cuentas independientes con recomendaciones de música distintas.
• Tendrás que iniciar su sesión, pero no podrán acceder a tu cuenta de Spotify.
• Otros usuarios no pueden seguir ni buscar estos perfiles.
• Sin compras dentro de la aplicación.
• Disponible en teléfonos, tabletas y altavoces.

Para más información, lee nuestra Guía parental.

Crear una cuenta administrada

La experiencia del oyente joven depende de tu plan actual.

Dar tu consentimiento parental

Al crear una cuenta administrada, te pedimos que confirmes que eres el padre, madre, tutor o tutora y que des tu consentimiento mediante uno de los métodos de abajo, entre los que se encuentra la verificación con Yoti, una empresa de identidad digital de confianza. En nuestra política de privacidad encontrarás más información sobre cómo tratamos tus datos personales.

Visita nuestro Centro de seguridad y privacidad para más información sobre nuestra colaboración con Yoti.

• Foto de tu documento de identidad

  Necesitaremos una foto de tu pasaporte, carné de conducir o documento nacional de identidad.

  Nota: No conservamos tu foto.

  1. Selecciona Continuar.
  2. Selecciona Empezar.
  3. Selecciona el tipo de documento de identidad que quieras usar y elige Continuar.
  4. Sigue las instrucciones para colocar tu documento de identidad en el marco y haz las fotos. Nota: Puede que te pidamos que habilites el acceso a la cámara.
  5. Mientras verificamos tu documento de identidad, confirma que eres el padre, madre, tutor o tutora del oyente joven.
  6. Selecciona Continuar para confirmar.

• Tarjeta de crédito o débito

  Comprobaremos la información de tu tarjeta para el consentimiento parental.

  Nota: No te cobraremos ni guardaremos tu tarjeta.

  1. Indica la información de tu tarjeta.
  2. Selecciona Comprobar información de la tarjeta.
  3. Mientras verificamos la tarjeta, confirma que eres el padre, madre, tutor o tutora del oyente joven.
  4. Selecciona Continuar para confirmar.

Personalización del perfil

Los perfiles de oyentes jóvenes incluyen todo esto:

• Nombre
• Número de artistas seguidos
• Listas creadas o guardadas

Los oyentes jóvenes también pueden seleccionar uno de los avatares disponibles para personalizar su perfil.

Este perfil podrá verse en tu dispositivo compartido, pero no estará visible para nadie más en Spotify.

Nota: Si un oyente joven comparte un enlace a una lista personal, también se mostrarán su nombre y avatar (si ha elegido alguno).

Las cuentas administradas tienen una interactividad limitada y no permiten acceder a funciones con otros usuarios, como Jam, Fusión y las listas colaborativas.

Privacidad de datos

Spotify recopilará los datos del oyente joven para ofrecerle recomendaciones musicales personalizadas.

Como padre, madre, tutor o tutora, puedes ejercer los derechos de privacidad del oyente joven en su nombre, como solicitar una copia de sus datos personales o eliminar los datos de su cuenta.

Todos los oyentes jóvenes pueden ejercer sus derechos de privacidad dentro de la aplicación sin apoyo parental. Podrán, por ejemplo:

• Descargar los datos de su cuenta
• Eliminar sus datos y cerrar su cuenta

• Descargar los datos de la cuenta

  1. Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
  2. Toca Configuración y privacidad.
  3. Desplázate hacia abajo y selecciona Información.
  4. Toca Privacidad de la cuenta.
  5. Elige los datos que quieres descargar y toca Solicitar datos.

  Nota: Los oyentes jóvenes reciben una notificación en la aplicación cuando sus datos están listos para descargarse. Tienen 14 días para descargarlos.

• Eliminar los datos y cerrar la cuenta

  1. Toca tu foto de perfil en la parte de arriba.
  2. Toca Configuración y privacidad .
  3. Selecciona Cuenta.
  4. Toca el enlace "Cerrar tu cuenta".
  5. Selecciona Cerrar la cuenta y eliminar los datos.
  6. Toca Cerrar mi cuenta para confirmar.

  Nota: En el caso de las cuentas administradas, todos los datos de la cuenta se eliminarán de forma permanente. Si la cuenta forma parte de un plan Premium Familiar, también se eliminará del plan. Esta acción no se podrá deshacer.

Para obtener más información sobre esos derechos y cómo Spotify recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales, consulta la Política de privacidad de Spotify.

Administrar listas

Las listas de Spotify (tanto las que creas tú como las de otras personas) se pueden compartir con oyentes jóvenes mediante un enlace para compartir.

Consejo: Si el filtro de contenido explícito está habilitado, el oyente joven no podrá reproducir el contenido de las listas etiquetado como explícito.

Los oyentes jóvenes también pueden crear sus propias listas y compartirlas contigo o con otras personas a través de un enlace.

• Los oyentes jóvenes pueden personalizar los títulos de las listas, pero no subir imágenes de portada para dichas listas.
• Nadie en Spotify (ni siquiera tú) puede buscar listas creadas por oyentes jóvenes.
• Si un oyente joven comparte una lista o sigue una que hayan compartido con él, se mostrará su nombre y su avatar (si ha elegido alguno), pero no se compartirá su perfil.

Notas:

• Los oyentes jóvenes solo pueden compartir y recibir listas creadas por otras personas a través de un enlace directo a la lista en las aplicaciones con dicha funcionalidad que tengan instaladas en su dispositivo.
• Las listas que crean otras personas pueden incluir imágenes de portada, descripciones y títulos personalizados.
• De forma predeterminada, las cuentas administradas no pueden buscar listas creadas por otros usuarios.

Denunciar contenido inapropiado

En el documento Normas de la plataforma se describe lo que está permitido y lo que no en Spotify. Siempre damos prioridad a la revisión del contenido denunciado que atañe a oyentes jóvenes, que supone un mayor riesgo de daños fuera de Internet o que podría ser ilegal.

Los oyentes jóvenes pueden denunciar contenido con la ayuda de su padre, madre, tutor o tutora siguiendo estos pasos:

1. Toca el menú de opciones situado junto a la canción, el título de la lista o el nombre del artista.
2. Selecciona Denunciar. Un mensaje en la aplicación pedirá a los oyentes jóvenes que pasen el dispositivo a su padre, madre, tutor o tutora.
3. Cuando el padre, madre, tutor o tutora indique el PIN, se le dirigirá a la página "Denunciar contenido".
4. A continuación, el padre, madre, tutor o tutora podrá completar el formulario con su información y seleccionar Enviar.