Invitar o eliminar miembros de un plan Familiar
Quien administra el plan puede invitar o eliminar miembros en su página del plan Familiar.
- Entra en la página de tu cuenta.
- En Suscripción, elige Administrar miembros.
- Crea una invitación con las opciones disponibles, o copia y envía el enlace de invitación a quien quieras. Nota: Para unirse al plan, es necesario que la persona acepte la invitación y siga los pasos. El administrador del plan recibirá un mensaje de confirmación cuando el nuevo miembro se una.
Cómo quitar a un miembro del plan:
- Selecciona su cuenta en Miembros del plan.
- A continuación, selecciona Invitar para liberar su espacio en el plan e invitar a otra persona.
- Selecciona Quitar e invitar para confirmar la acción.
Si quieres crear o eliminar cuentas administradas para oyentes jóvenes, consulta Managed accounts for Premium Family (Cuentas administradas para Premium Familiar).
Los miembros invitados reciben un enlace para unirse. Al abrirlo, tienen que hacer lo siguiente:
- Iniciar sesión en su propia cuenta de Spotify (o crearla si no tienen una)
- Confirmar su domicilio completo
Notas:
- Los miembros del plan solo pueden cambiar de plan una vez cada 12 meses.
- Si la persona que administra el plan usa el mismo dispositivo que el nuevo miembro, hay que asegurarse de haber cerrado la sesión de administrador antes de que se abra el enlace de invitación. El miembro debe iniciar sesión en su propia cuenta para aceptar la invitación y seguir los pasos que le permitirán unirse al plan.
- No puedes unirte al plan si ya administras un plan Duo o Familiar.
- Si quieres pasar a una versión inferior o cambiar de plan, consulta Cómo cambiar el plan Premium.
¿Se ha abierto la invitación en una cuenta equivocada?
Si compartís un mismo dispositivo, hay que asegurarse de que quien administra el plan cierre sesión antes de que otra persona abra un enlace de invitación.
Los miembros invitados deben iniciar sesión en su propia cuenta de Spotify (o crearla si no tienen una).
¿El enlace ha caducado?
Prueba a abrir el enlace en una ventana de navegación privada o de incógnito del navegador web.
Si esto no funciona, pídele al/a la administrador/a del plan que te mande otra invitación.
¿No puedes añadir miembros al plan?
Consulta No puedo unirme a un plan Familiar.