Cómo cambiar tus datos de pago

Cómo añadir o cambiar tus datos de pago en Spotify:

1. Ve a Formas de pago.
2. Selecciona Añadir para introducir una nueva forma de pago o Cambiar para editar una existente.
3. Selecciona Añadir o Cambiar forma de pago para confirmar.

Nota: Si añades una forma de pago, es posible que veas un cobro de autorización por un importe pequeño en tu cuenta. Este cobro de autorización nos permite verificar la validez de tu forma de pago. Es solo una retención temporal y desaparecerá en poco tiempo.

Pagos mediante un colaborador

Si has contratado tu plan mediante una empresa colaboradora (como tu proveedor de Internet o telefonía), dicha empresa es la responsable de tus pagos. Contacta con ella para cualquier cuestión relacionada con los pagos.

Para ver quién es tu proveedor, o si quieres contactar con ellos directamente:

1. Ve aAdministrar la suscripción.
2. Haz clic en el enlace de contacto que encontrarás en Pago.

Cómo cambiar tus datos de pago:

1. Ve al sitio web del colaborador para cancelar tu suscripción al plan Premium actual.
   Nota: Tienes sus datos en la página de tu cuenta.
2. Cuando tu cuenta de Spotify pase al plan gratuito, podrás suscribirte a cualquier plan Premium.

Formas de pago guardadas

Puedes guardar y gestionar tus formas de pago para compras futuras.

• Cómo añadir una tarjeta de pago

  Sigue estos pasos para guardar los datos de una tarjeta:

  1. Ve a Formas de pago.
  2. Selecciona Añadir.
  3. Escribe los datos de la tarjeta y selecciona Guarda la tarjeta para futuras compras.
  4. Selecciona Añadir forma de pago para confirmar.

• Cómo eliminar una tarjeta de pago

  Sigue estos pasos para eliminar los datos de una tarjeta:

  1. Ve a Formas de pago.
  2. Selecciona Formas de pago guardadas.
  3. Selecciona Eliminar junto a la tarjeta que quieras eliminar.
  4. Selecciona Eliminar para confirmar.

• Problemas para añadir una tarjeta de pago

  Si tienes problemas para introducir los datos de la tarjeta:

  • Asegúrate de que tu banco tenga la información correcta y de que tus datos personales sean correctos y estén actualizados.
  • Contacta con tu banco para recibir ayuda.

  Nota: No se te cobrará nada hasta que el banco haya verificado tu identidad.