Hudba neočekávaně odebrána?

Pokud byla hudba odebrána bez tvojí žádosti, požádej o pomoc svoje hudební vydavatelství nebo distributora, kteří budou mít víc informací.

Informace pro distributory

Tip: Nerozumíš podmínkám? Podívej se na pokyny pro typy služeb, které jsme ti poslali, když nám byla poprvé dodána tvoje hudba.

Na následující věci je potřeba si ve Spotify for Music Providers dát pozor. Pokud nemáš přístup, kontaktuj náš tým Content Operations Ingestion.

• Přejdi dolů na Minulá doručení vydání, podívej se na typ nejnovějšího doručení a zkontroluj, zda byla doručena žádost o deaktivaci či smazání nebo datum ukončení.
  .Poznámka: Pokud obdržíme žádost o deaktivaci, hudba bude odebrána.
• Podívej se na nejnovější aktualizaci kódu XML, kde se dozvíš, zda došlo ke smazání nebo zda proběhla aktualizace omezení.
• Zkontroluj kartu Dostupnost. Pokud je vydání označeno jako Nedostupné a neznáš důvod, obrať se na tým Content Operations.

Pokud máš odeslanou deaktivaci, odešli aktualizaci, která obnoví práva na úrovni nahrávky, aby bylo tohle vydání k dispozici. Až ji obdržíme, objeví se tvoje hudba živě do dvou pracovních dnů.

Pokud tvoje hudba nebude živě po dvou pracovních dnech nebo budeš potřebovat další nápovědu, kontaktuj náš tým Content Operations Ingestion.