Je hudba dostupná i po deaktivaci?

Ke zpracování deaktivací potřebujeme alespoň 2 pracovní dny.

Když odebereš hudbu ze Spotify, můžeš ji pořád zobrazit prostřednictvím přímého odkazu. Nahrávky budou šedé a nepůjdou přehrát – s výjimkou případu, že je ve tvé zemi dostupná jiná verze nahrávky.

Každá verze nahrávky má jedinečný identifikátor URI Spotify. Porovnáním identifikátorů URI zjistíš, na kterou verzi se díváš. Postup získání identifikátoru URI:

1. Spusť aplikaci Spotify pro počítač.
2. Vyhledej název vydaného obsahu nebo obsah vyhledej na stránce umělce.
3. Klikni pravým tlačítkem na nahrávku.
4. Vyber Sdílet.
5. Podrž klávesu Alt (Windows) nebo Option (Mac) a vyber možnost Kopírovat identifikátor URI Spotify.

Pokud je tvoje hudba stále dostupná i po dvou pracovních dnech, požádej o nápovědu svého distributora.

Informace pro distributory

Tip: Nerozumíš podmínkám? Podívej se na pokyny pro typy služeb, které jsme ti poslali, když nám byla poprvé dodána tvoje hudba.

Na následující věci je potřeba si ve Spotify for Music Providers dát pozor. Pokud nemáš přístup, kontaktuj náš tým Content Operations Ingestion.

Zkontroluj kartu Dostupnost

Pokud se zobrazuje Dostupné, zkontroluj XML a pošli žádost o deaktivaci znovu.

Když dostaneme tvoji žádost o deaktivaci, odebereme hudbu do dvou pracovních dnů. Pokud se tak nestane, kontaktuj tým Content Operations Ingestion.