Mancata ricezione delle e-mail di verifica

Prova i suggerimenti pertinenti a ciò che stai cercando di fare.

Passare alle credenziali di un account Spotify

Inviamo un'e-mail di verifica da noreply@hello.creators.spotify.com all'indirizzo e-mail del tuo vecchio account Anchor o Spotify for Creators.

• Assicurati di controllare la casella di posta corretta. Clicca qui per vedere con quale indirizzo e-mail è registrato il tuo account. Se necessario, puoi modificare il tuo indirizzo e-mail qui.
• Apple, Facebook o Google. Se accedi tramite Apple, Google o Facebook, inviamo l'e-mail all'indirizzo con cui è registrato l'account. Vai qui per sostituire questa e-mail con un'altra di tua proprietà.
• Domini e-mail personalizzati o aziendali. A volte le nostre e-mail di verifica non vengono recapitate agli indirizzi e-mail con domini personalizzati o aziendali. Vai qui per sostituire la tua e-mail personalizzata o aziendale con una di un servizio come Gmail o Outlook.
• Controlla nella cartella della posta indesiderata/dello spam.

Creare un nuovo account

Inviamo un'e-mail di verifica da noreply@hello.creators.spotify.com all'indirizzo del tuo account Spotify. Non puoi pubblicare il tuo primo episodio finché non hai verificato il tuo account.

• Assicurati di controllare la casella di posta corretta. Clicca qui per vedere con quale indirizzo e-mail è registrato il tuo account. Se necessario, puoi modificare il tuo indirizzo e-mail qui.
• Apple, Facebook o Google. Se accedi tramite Apple, Google o Facebook, inviamo l'e-mail all'indirizzo con cui è registrato l'account.
• Domini e-mail personalizzati o aziendali. A volte le nostre e-mail di verifica non vengono recapitate agli indirizzi e-mail con domini personalizzati o aziendali. Vai qui per sostituire la tua e-mail personalizzata o aziendale con una di un servizio come Gmail o Outlook.
• Controlla nella cartella della posta indesiderata/dello spam

Rivendicare uno show ospitato su Spotify for Creators

Inviamo un'e-mail di verifica da noreply@hello.creators.spotify.com all'indirizzo e-mail collegato al tuo show esistente ospitato su Spotify for Creators se hai modificato la tua modalità di accesso a un account Spotify e hai inserito un nome di uno show o un indirizzo e-mail quando hai rivendicato il tuo show.

• Assicurati di controllare la casella di posta corretta. Potresti aver inserito il nome dello show o l'indirizzo e-mail quando hai rivendicato il tuo show ospitato su Spotify for Creators.
• Apple, Facebook o Google. Se in precedenza effettuavi l'accesso tramite Apple, Google o Facebook, inviamo l'e-mail all'indirizzo con cui è registrato l'account.
• Domini e-mail personalizzati o aziendali. A volte le nostre e-mail di verifica non vengono recapitate agli indirizzi e-mail con domini personalizzati o aziendali. Contattaci.
• Controlla nella cartella della posta indesiderata/dello spam.

Rivendicare un podcast ospitato altrove

Inviamo un'e-mail di verifica da noreply@hello.creators.spotify.com all'indirizzo indicato nel campo <itunes:email> nel feed RSS del tuo podcast.

• Assicurati che sia un indirizzo e-mail a cui hai accesso. In caso contrario, prova a utilizzare un indirizzo e-mail diverso. Il tuo provider di hosting può aiutarti a modificare l'e-mail nel tuo feed. Se non possiedi il feed, parla con la persona che possiede quell'indirizzo e-mail per recuperare il codice.
• Verifica che il tuo indirizzo e-mail non sia nascosto o mascherato. Alcuni provider di hosting mascherano l'indirizzo nel tuo feed o lo sostituiscono con uno generico. Possono aiutarti a esporre temporaneamente il tuo indirizzo e-mail per consentirti di rivendicare il tuo podcast.
• Domini e-mail personalizzati o aziendali. A volte le nostre e-mail di verifica non vengono recapitate agli indirizzi e-mail con domini personalizzati o aziendali. Il tuo provider di hosting può aiutarti a sostituire la tua e-mail personalizzata o aziendale con una di un servizio come Gmail o Outlook.
• Controlla nella cartella della posta indesiderata/dello spam