Muziek onverwacht verwijderd?

Als je niet hebt gevraagd om je muziek te laten verwijderen, vraag dan je label of distributeur om hulp; die heeft vast meer informatie.

Informatie voor distributeurs

Tip: herken je een voorwaarde niet? Bekijk de richtlijnen voor serviceniveaus die we je hebben gestuurd toen je voor het eerst muziek aan ons leverde.

Je kunt het volgende checken in Spotify for Music Providers. Neem contact op met ons Content Operations Ingestion-team als je geen toegang hebt.

• Scrol omlaag en controleer de eerdere leveringen van de release om het meest recente leveringstype te bekijken en om te zien of er een deactivering, verwijdering of einddatum is geleverd.
  Opmerking: als we een verwijderingsverzoek ontvangen, verwijderen we de muziek.
• Bekijk de meest recente XML-update om te zien of er verwijderen in staat of dat er beperkingen zijn bijgewerkt.
• Bekijk het tabblad Beschikbaarheid. Is je release gemarkeerd als Niet beschikbaar en weet je niet waarom? Neem dan contact op met het Content Operations Ingestion-team.

Als je een verwijdering hebt verstuurd, stuur dan een update waarin je de rechten van het nummer herstelt om de release beschikbaar te maken. Zodra we deze hebben ontvangen, is je muziek meestal binnen 2 werkdagen weer live.

Als je muziek na 2 werkdagen nog niet live is of als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons Content Operations Ingestion-team.