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환불 정책

더 이상 Premium을 이용하고 싶지 않으면 언제든지 구독을 해지하세요. 결제한 요금제는 유지됩니다. 즉, 청구 기간이 끝날 때까지 계정은 Premium으로 유지됩니다.

이후에는 계정이 Spotify Free로 전환됩니다.

참고: 무료 체험 기간 중에 해지할 경우, 즉시 무료 계정으로 다시 전환됩니다.

환불 및 이용 자격에 대한 자세한 내용은 Spotify 약관을 확인하세요.

참고로 다음 항목은 환불이 불가합니다.

오프라인 매장에서 구매한 기프트 카드. 해당 매장에서 환불받는 것이 가장 좋습니다.
파트너를 통해 결제한 Premium 요금. 환불을 요청하려면 해당 파트너에 문의하시기 바랍니다(계정 페이지의 내 요금제에서 세부 정보 참조).

더 이상 Premium을 이용하고 싶지 않으면 언제든지 구독을 해지하세요. 결제한 요금제는 유지됩니다. 즉, 청구 기간이 끝날 때까지 계정은 Premium으로 유지됩니다. 이후에는 계정이 Spotify Free로 전환됩니다.
오디오북 청취 가능 시간과 관련된 환불은 구매한 충전 시간에 대한 환불 정책을 참조하세요.
다음과 같은 경우 오디오북 환불을 받을 수 있습니다.
- 지난 7일 이내에 결제가 이루어짐
- 정책 위반으로 인해 Spotify에서 오디오북이 삭제됨
- 충전 시간을 구매했는데 청취 시간을 사용하지 않음
오디오북 청취 시간이 중단되거나 손실된 경우에도 환불 대상이 될 수 있습니다.
자세한 내용은 오디오북 환불 정책을 확인해 보세요.
사기를 당했다면 환불을 받으실 수 있습니다.
팟캐스트 구독을 해지할 경우 다음 갱신 날짜까지 팟캐스트를 이용하실 수 있습니다.
자세한 내용은 팟캐스트 유료 구독을 확인하세요.

관련 문서