該 Spotify 電子郵件是合法郵件嗎?

Spotify 絕不會:

  • 透過電子郵件詢問個人資訊,例如: 
  • 付款資料
  • 密碼
  • 社會安全碼或納稅識別編號
  • 透過第三方 (例如 Western Union) 請求付款
  • 要求你從我們的電子郵件中下載任何內容

關於帳戶活動的電子郵件

我們會傳送關於帳戶活動的電子郵件,以協助你確保帳戶安全。像是:

  • 新登入
  • 新的 Family 或 Duo 成員

為了安全起見,你無法關閉這些電子郵件。

如果看到無法識別的活動,請前往「帳戶盜用協助」。

發現可疑的電子郵件?

如果電子郵件的寄件人地址不是以「@spotify.com」結尾,或者你無從判斷,則應將此電子郵件視為可疑的電子郵件。

不要回覆,也不要點按任何連結或下載電子郵件中的任何內容。如果你已執行上述操作:

  1. 重設你的密碼
  2. 在任何其他使用相同密碼的網站上變更你的密碼。
  3. 如果你認為財務資料已遭洩漏,請聯絡你的銀行。

檢舉可疑的電子郵件

  1. 請將電子郵件轉寄至 spoof@spotify.com。
  2. 刪除電子郵件。 

我們的團隊將會進行調查,並告知你該電子郵件是否合法。

上次更新時間:2021 年 4月 14 日

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