Spotify Connect ya no es compatible con tu dispositivo

Si ves el mensaje "Ya no es compatible con Spotify" en tu dispositivo, es porque su conexión integrada de Spotify Connect ya no es compatible. Es posible que aún puedas escuchar música en él mediante Bluetooth, AirPlay o con un cable de audio.

Por qué se termina la compatibilidad

Algunos dispositivos más antiguos usan una tecnología obsoleta que ya no cumple con nuestros estándares de seguridad para conectarse y reproducir contenido en Spotify. Dejaremos de ofrecer compatibilidad con estas conexiones para reducir los riesgos de seguridad y proteger Spotify y el contenido disponible en nuestro servicio.

Nota: Esto no afecta a tu cuenta de Spotify ni a ningún otro dispositivo que uses con nuestra plataforma.

Otras formas de escuchar contenido en tu dispositivo

Con estas opciones, Spotify se reproduce en tu teléfono, tablet u ordenador, que envía el audio a tu altavoz o equipo de sonido. Las conexiones disponibles varían según el modelo. Consulta el manual de tu dispositivo o el sitio web de asistencia del fabricante si no tienes claro qué opciones admite.

• Bluetooth

  Si tu dispositivo es compatible con el audio Bluetooth, sigue estos pasos:

  1. Activa el Bluetooth en tu teléfono, tablet u ordenador.
  2. Pon tu altavoz o equipo de sonido en el modo de emparejamiento Bluetooth.
  3. Selecciónalo en la configuración de Bluetooth de tu teléfono, tablet u ordenador.
  4. Abre Spotify y reproduce algo.

  Consejo: Consulta Get help connecting with Bluetooth (Ayuda para conectarse con el Bluetooth) si tienes problemas para vincular tu dispositivo.

• AirPlay

  Si tu dispositivo admite AirPlay, puedes enviar audio desde un dispositivo Apple compatible:

  1. Conecta tu dispositivo Apple y tu altavoz o equipo de sonido a la misma red wifi.
  2. Abre Spotify y reproduce algo.
  3. Abre los controles de salida de audio en tu dispositivo Apple y selecciona tu altavoz o equipo de sonido con AirPlay.

• Cable de audio

  Si tu dispositivo tiene una entrada AUX u otra entrada de audio analógica, sigue estos pasos:

  1. Conecta la salida de audio de tu teléfono, tablet u ordenador a esa entrada con un cable compatible. Puede que necesites un adaptador.
  2. Selecciona la entrada correspondiente en tu altavoz o equipo de sonido.
  3. Abre Spotify y reproduce algo.

¿Puede una actualización de software restaurar Spotify Connect?

Consulta al fabricante de tu dispositivo para ver si hay alguna actualización disponible que cumpla con los requisitos de conexión actuales de Spotify. Es posible que no la haya para todos los modelos. Si tu dispositivo no se puede actualizar, prueba una de las formas de conexión alternativas que se describen arriba.

Ninguna de estas opciones funciona con mi dispositivo

Contacta con el fabricante de tu dispositivo para que te ayude a comprobar sus conexiones y compatibilidad. También puedes seguir escuchando contenido en Spotify desde tu teléfono, tablet, ordenador u otro dispositivo compatible.