Muzyka wciąż jest dostępna pomimo zgłoszenia prośby o jej usunięcie?
Potrzebujemy przynajmniej 2 dni roboczych, aby dokończyć proces usuwania muzyki z serwisu.
Kiedy usuwasz muzykę ze Spotify, nadal możesz ją wyświetlić za pośrednictwem linku bezpośredniego. Utwory będą wyszarzone i nie będzie można ich odtworzyć, chyba że w Twoim kraju dostępna jest inna wersja danego utworu.
Każda wersja utworu ma unikalny identyfikator URI w Spotify. Sprawdź, którą wersję widzisz, porównując identyfikatory URI. Aby znaleźć identyfikator URI:
- Otwórz aplikację Spotify na komputerze.
- Wyszukaj tytuł wydania lub znajdź wydanie na stronie wykonawcy.
- Kliknij utwór prawym przyciskiem myszy.
- Wybierz Udostępnij.
- Przytrzymaj klawisz Alt (w systemie Windows) lub klawisz Option (w systemie MacOS) i wybierz komendę Kopiuj identyfikator URI Spotify.
Jeśli po dwóch dniach Twoja muzyka nadal jest dostępna, skontaktuj się ze swoim dystrybutorem.
Informacje dla dystrybutorów
Wskazówka: nie rozpoznajesz jakichś warunków? Zapoznaj się z wytycznymi Spotify dotyczącymi poziomu usług, które przesłaliśmy Ci przy pierwszej publikacji w naszym serwisie.
Oto kilka kwestii, z którymi warto się zapoznać w usłudze Spotify for Music Providers. Jeśli nie masz do niej dostępu, skontaktuj się z zespołem ds. przyjmowania danych z działu Content Operations.
Sprawdź zakładkę Availability (Dostępność)
Jeśli wydanie jest oznaczone jako available (dostępne), sprawdź plik XML i ponownie wyślij prośbę o usunięcie.
Kiedy otrzymamy prośbę o usunięcie, Twoja muzyka powinna zostać usunięta w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z zespołem ds. przyjmowania danych z działu Content Operations.