楽曲が知らないうちに削除されていますか？

テイクダウンをリクエストしていないのに楽曲が削除された場合は、レーベルまたはディストリビューターに詳細をお問い合わせください。

ディストリビューター向けの情報

ヒント：ご不明な用語については、音楽を最初に登録したときにSpotifyから送付されたサービスレベルガイドラインをご確認ください。

Spotify for Music Providersで確認できる項目があります。アクセス権がない場合は、SpotifyのContent Operations Ingestionチームに連絡してください。

• リリースの [過去の納品] まで下にスクロールし、直近の納品の種類を確認して、テイクダウン、削除、または終了日の情報が送信されているかどうかを確認します。
  注：Spotifyにテイクダウンリクエストが送信されている場合、該当の楽曲は削除されます。
• 最新のXMLアップデートをチェックして、削除の情報が含まれているか、またはアップデートされた制限があるかどうかを確認します。
• [配信可否] タブを確認します。リリースが「配信不可」とマークされていて、その原因が不明な場合は、SpotifyのContent Operationsチームに連絡してください。

テイクダウンリクエストを送信していた場合は、トラックレベルの権限を復元するアップデートを送信して、リリース可能な状態にしてください。楽曲は、Spotifyがそのアップデートを受信してから2営業日以内に公開されます。

2営業日経っても楽曲が公開されない場合や、さらにサポートが必要な場合は、SpotifyのContent Operations Ingestionチームにご連絡ください。