Me han cobrado por una prueba gratuita
Si te registras para obtener una prueba gratuita, es posible que veas un cobro de autorización por un importe nominal en tu cuenta. Este cobro de autorización nos permite verificar la validez de tu forma de pago. Es solo una retención temporal y desaparecerá en poco tiempo.
Si bien liberamos estos fondos de inmediato, es posible que el banco tarde en procesarlos.
Requisitos para la prueba
No reúnes las condiciones para las pruebas gratuitas si se da alguna de estas condiciones:
- Ya has disfrutado de un período de prueba
- Has tenido Premium con anterioridad
- Has sido miembro de Premium Familiar o Premium Duo
Cargos de la suscripción de pago
Una vez finalizada la prueba gratuita, la suscripción de pago continuará al precio periódico anunciado a menos que la canceles antes.
Nota: Si cancelas la suscripción durante un periodo de prueba gratuito, la cuenta pasará al servicio gratuito inmediatamente. Las pruebas gratuitas no se pueden reactivar.
Puedes ver tus recibos y los detalles de tu plan y tus pagos en la página de tu cuenta.
Inicia sesión en la página de tu cuenta.
Artículos relacionados
- No puedo iniciar sesión en Spotify
- Cómo restablecer o cambiar tu contraseña de Spotify
- Métodos de inicio de sesión de Spotify
- Iniciar sesión en Spotify con Facebook
- Iniciar sesión en Spotify con Apple
- Iniciar sesión en Spotify con Google
- Iniciar sesión en Spotify con Samsung
- No se puede reproducir en el extranjero
- Cuentas deshabilitadas de Spotify
- Cómo cerrar sesión en Spotify
- Filtro de contenido explícito
- Normalización del volumen
- Calidad del audio
- Autoplay
- Transiciones entre canciones
- Ecualizador
- Cómo habilitar la reproducción privada
- Consumo de datos e Internet
- Información sobre el almacenamiento de Spotify
- Cómo ocultar y mostrar el botón Crear
- Cómo cambiar el idioma de la aplicación
- Reinstalar la aplicación de Spotify
- Actualizar tu aplicación de Spotify
- Spotify no reproduce el contenido
- ¿Por qué ha cambiado la aplicación?
- Spotify está sin conexión
- No se oye nada en Spotify
- Faltan pódcasts o música
- Ayuda del Reproductor web de Spotify
- Resolución de litigios en línea
- Incidencias abiertas
- Metadatos incorrectos o inexactos
- Comprobar la versión de la aplicación Spotify
- Contactar con nosotros
- Crear y editar listas
- Buscar listas en Spotify
- Listas mezcladas
- Mixes de Spotify
- Guardar y restaurar listas de reproducción
- Listas colaborativas
- Carpetas de listas
- Publicar listas en tu perfil
- Personalizar la portada de tu lista
- Directrices para las imágenes de las listas de reproducción y el perfil de los usuarios
- Recomendaciones sociales en las listas
- Vista Sonando
- Buscar
- Predicción de búsqueda
- Tu biblioteca
- Escucha contenido sin conexión
- Ordena y filtra
- Cola de reproducción
- Actividad reciente
- Modo aleatorio
- Spotify Radio
- Ver la letra
- Archivos locales
- Sigue a artistas, pódcasts y programas
- Spotify Connect
- Spotify en otras aplicaciones
- Cómo ocultar y mostrar canciones
- Sugerir una función
- Tus preferencias musicales
- Widget de Spotify en la pantalla de bloqueo del iPhone
- Vídeos musicales en Spotify