Me cobraron por una prueba gratuita

Si te registras para acceder a una prueba gratuita, es posible que aparezca un cargo de autorización por un monto nominal en tu cuenta. Este cargo de autorización nos permite verificar la validez de tu método de pago. Esto es solo una retención temporal y desaparecerá en poco tiempo.

Si bien liberamos estos fondos de inmediato, es posible que tu banco tarde más en procesarlos.

Elegibilidad de la prueba

Ten en cuenta que no cumples con los requisitos para una prueba gratuita si:

• ya tuviste la versión de prueba
• tuviste Premium en el pasado
• fuiste miembro de un plan Premium Familiar o Premium Duo

Renovación del plan pago

Tu plan se renovará automáticamente al final de la prueba a menos que lo canceles.

Puedes consultar tus recibos, los detalles de tu plan y la información sobre pagos en la página de tu cuenta.

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