Kaldırma isteğine rağmen müziğin aktif mi?

Kaldırma isteklerinin işleme alınması için en az 2 iş günü geçmelidir.

Müziğini Spotify'dan kaldırdığında doğrudan bağlantı kullanarak müziğini görmeye devam edebilirsin. Parçaların yaşadığın ülkede aktif olan başka versiyonları yoksa parçalar gri görünür ve çalınamaz.

Parçaların her versiyonunda benzersiz bir Spotify URI'si bulunur. URI'leri karşılaştırarak hangi versiyona baktığını kontrol edebilirsin. URI'yi elde etmek için:

1. Spotify masaüstü uygulamasını aç.
2. Müziğin adını ara veya sanatçının sayfasında müziği bul.
3. Parçaya sağ tıkla.
4. Paylaş seçeneğini belirle.
5. Windows'da Alt tuşunu, Mac'te ise Option tuşunu basılı tutarak Spotify URI'sini kopyala seçeneğini belirle.

2 iş günü geçmesine rağmen müziğin hala aktifse yardım almak için dağıtım şirketinle görüşmelisin.

Dağıtım şirketlerine yönelik bilgiler

İpucu: Bilmediğin terimler mi var? Müzikleri bize ilk kez ilettiğinde sana gönderdiğimiz Hizmet Düzeyi Yönergeleri'ni kontrol et.

Spotify for Music Providers'ta kontrol etmen gerekenleri aşağıda paylaştık. Erişimin yoksa İçerik İşlemleri ekibimizle görüşebilirsin.

Availability (Kullanılabilirlik) sekmesine göz at.

Availability (Kullanılabilirlik) sekmesini görüyorsan XML dosyasını kontrol edip kaldırma isteğini tekrar gönder.

Kaldırma isteğini aldığımızda müziğin 2 iş günü içinde kaldırılacaktır. Kaldırılmaması durumunda İçerik İşlemleri ekibimizle görüşebilirsin.