كيفية تغيير باقات Premium

عليك اختيار نوع باقتك لمعرفة كيفية التحويل إلى باقة جديدة.

ملاحظة: يمكنك الاحتفاظ بجميع قوائم أغانيك والموسيقى المحفوظة والإعدادات بصرف النظر عن الباقة المراد التحويل منها أو إليها.

باقات Spotify Premium

إذا كان تحصيل رسوم اشتراك Premium يتم من خلال Spotify مباشرة، يمكنك إدارة باقتك من صفحة حسابك.

• Premium للأفراد أو "Premium للطلاب"

  1. انتقل إلى صفحة الحساب.
  2. ضمن إدارة اشتراكك، انقر على تغيير باقة الاشتراك.
  3. اختر باقة.

  سيتم تعديل اشتراكك فوراً لتبدأ استخدام باقتك الجديدة.

  ملاحظة: عند الترقية من التجربة المجانية، سيتم تحصيل الرسوم على الفور.

• مديراشتراك الثنائي أو العائلة

  عند التحويل من باقة اشتراك العائلة أو الثنائي إلى باقة تتضمن أفراداً أقل، سنطلب منك اختيار الأعضاء الذين سيظلون مشترِكين في Premium. سنحوِّل الأعضاء الذين لم يتم اختيارهم إلى الاشتراك المجاني من Spotify في تاريخ الفوترة التالي.

  1. انتقل إلى صفحة الحساب.
  2. ضمن الاشتراك، اختَر إدارة باقتك.
  3. انقر على تغيير باقة الاشتراك.
  4. اختَر باقة اشتراك، ثم انقر على اختيار.
  5. حدِّد الأعضاء الذين ترغب في تحويلهم إلى باقة اشتراكك الجديدة.
  6. انقر على متابعة.
  7. انقر على تأكيد.
  8. انقر على تعديل الاشتراك للتأكيد.

  سنحصِّل منك رسوم الباقة الجديدة في يوم انتهاء باقتك القديمة. وسيكون ذلك اليوم هو تاريخ الفوترة الجديد، وعندئذٍ سيتم تعديل باقتك.

  ملاحظة: عند الترقية من التجربة المجانية، سيتم تحصيل الرسوم على الفور.

  تغيير اختيار العضو بعد تغيير باقة الاشتراك المجدولة

  إذا غيرت رأيك وأردت ضم شخص لم يقع عليه الاختيار في الأساس، فعليك تجديد اشتراكك والمتابعة بخطوات تغيير الباقة مرة أخرى.

  يؤدي تجديد اشتراكك إلى حذف الأعضاء الذين سبق اختيارهم ويتيح لك اختيار مجموعة جديدة من الأعضاء قبل تاريخ الفوترة التالي.

  اختيار شخص جديد بدلاً من عضو حالي

  إذا أردت استبدال أحد الأعضاء الذين اخترت الاحتفاظ بهم، يمكنك إزالته في أي وقت. وعندئذٍ، يصبح حسابه متاحاً لدعوة شخص جديد.

  • سيشترك العضو الجديد في Spotify Premium على الفور.
  • وبمجرد قبول العضو الجديد الدعوة، سينضم إليك أيضاً في باقتك الجديدة عندما تسري في تاريخ الفوترة التالي.

  إزالة الأعضاء

  يمكنك إزالة الأعضاء المختارين وغير المختارين في أي وقت.

  • إذا أزلت عضواً سبق اختياره، فسيصبح حسابه متاحاً لدعوة شخص جديد. سيشترك العضو الجديد في Spotify Premium على الفور وسينضم إليك في باقة اشتراكك الجديدة عندما تسري في تاريخ الفوترة التالي.
  • إذا أزلت عضواً لم يسبق اختياره، فسينتقل إلى الاشتراك المجاني من Spotify على الفور، ولن يكون بإمكانك دعوة شخص جديد بدلاً منه.

• عضو اشتراك العائلة أو الثنائي

  يجب حالياً إلغاء الاشتراك قبل أن يصبح بإمكانك التحويل. نعمل على تسهيل هذا الإجراء، ولكن يمكنك اتِّباع الخطوات الآتية في هذه الأثناء:

  1. انتقل إلى صفحة الحساب.
  2. ضمن إدارة اشتراكك، انقر على تغيير باقة الاشتراك.
  3. مرِّر إلى Spotify Free وانقر على "إلغاء اشتراك Premium".
  4. تابع الخطوات حتى تصل إلى رسالة التأكيد.
  5. تم تسجيل حسابك الآن في الخدمة المجانية، ويمكنك تسجيل الاشتراك في إحدى باقات Premium من الرابط التالي www.spotify.com/premium.

  ملاحظة: عند الترقية من التجربة المجانية، لن تكون المدة المتبقية من اشتراك Premium متاحة لك.

باقات Premium عبر Google Play

بالنسبة لأجهزة: Android

إذا كان تحصيل الرسوم يتم من خلال خدمة الفوترة من Google Play، يمكنك تغيير باقتك في Premium من خلال تطبيق Spotify فقط.

1. اضغط على صورة صفحتك الشخصية في أعلى الشاشة.
2. اضغط على الإعدادات والخصوصية .
3. اضغط على الحساب.
4. ضمن باقتك، يجب الضغط على الاطِّلاع على الباقات المتاحة.
5. يجب اختيار الباقة الجديدة.

باقات Premium من خلال الشركاء

تقدم بعض الشركات (مثل موفِّري خدمات الهاتف والإنترنت) اشتراك Premium كجزء من باقة اشتراكها.

التحويل إلى باقة من خلال جهة شريكة

ملحوظة: إذا اشتركت معنا مباشرة، يجب إلغاء هذا الاشتراك أولاً قبل الحصول على Premium من خلال شريك.

1. انتقِل إلى إدارة اشتراكك.
2. يجب التمرير للأسفل والنقر على إلغاء اشتراك Premium.
3. تابع الخطوات حتى تصل إلى رسالة التأكيد.
4. انتظر حتى يتحول حسابك إلى الإصدار المجاني في تاريخ الفوترة التالي.
5. عندما يكون حسابك مجانياً، قم بتفعيل باقة الشريك الخاصة بك من موقعه على الويب.

التحويل من باقة من خلال جهة شريكة

ملاحظة: إذا كان لديك حالياً اشتراك في Premium من خلال جهة شريكة (مثل موفِّر خدمة الهاتف أو الإنترنت)، فإن عليك الإلغاء من خلالها أولاً، والانتظار حتى انتهاء مدة الاشتراك الحالي.

1. يجب الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لشريكك لإلغاء اشتراك Premium الحالي.
   نصحية: يمكنك العثور على تفاصيل الشريك في صفحة حسابك.
2. عندما يتحول حسابك في Spotify إلى الخدمة المجانية، يمكنك تسجيل الاشتراك في إحدى باقات Premium.

ألا يتوفر خيار تغيير الباقات؟

هذا يعني أن باقتك مرتبطة بإحدى الجهات الشريكة. لتغيير الباقة، عليك أولاً إلغاء الاشتراك. يمكنك العثور على رابط التواصل معها في صفحة حسابك.