Вы взаимодействуете с инструментом на основе ИИ. 

Как изменить платежные данные

Вот что нужно сделать:

  1. Перейдите в раздел Изменить платежные данные.
  2. Укажите новый способ оплаты.
  3. Для подтверждения нажмите ИЗМЕНИТЬ ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ.

Примечание. Когда вы добавите способ оплаты, с вашего счета может быть временно списана небольшая сумма. Это необходимо, чтобы подтвердить вашу платежную информацию. Вскоре после проверки средства вернутся на ваш счет, а запись о пробном списании исчезнет.

Оплата через компанию-партнера

Если вы оформили подписку у нашего партнера, например оператора связи или интернет-провайдера, то вашими платежами занимается он и по вопросам оплаты нужно обращаться к нему.

Чтобы узнать, через какую компанию оформлена подписка, или для обращения к провайдеру напрямую:

  1. Перейдите в раздел Управление подпиской.
  2. Нажмите на контактную информацию в разделе Оплата.

Ниже написано, как изменить платежные данные.

  1. Отмените текущую Premium-подписку на сайте партнера.
    Примечание. Подробную информацию о компании вы найдете на странице аккаунта.
  2. Вернувшись к бесплатной версии, снова подпишитесь на любой Premium-план.

Сохраненные карты

Вы можете сохранять, изменять и удалять платежные данные для следующих покупок.

Примечание. Сохраненные данные не применяются для оплаты подписки автоматически. Обновить платежную информацию для списания средств можно в разделе аккаунта Настройка подписки.

  • Чтобы сохранить данные:

    1. Откройте страницу аккаунта.
    2. В разделе Оплата выберите пункт Сохраненные карты.
    3. Нажмите Добавить карту.
    4. Введите данные и выберите Сохранить карту для будущих покупок.
    5. Чтобы подтвердить действие, нажмите Сохранить.
  • Чтобы удалить данные:

    1. Откройте страницу аккаунта.
    2. В разделе Оплата выберите пункт Сохраненные карты.
    3. Выберите карту, которую хотите удалить, и нажмите Удалить сохраненную карту.
    4. Чтобы подтвердить действие, нажмите Удалить.
  • Если возникли проблемы при вводе данных карты:

    • Убедитесь, что вы верно указали личные данные, а все сведения достоверны.
    • Свяжитесь с банком, чтобы получить помощь.

    Примечание. Оплата не спишется, пока банк не подтвердит вашу личность.

Была ли эта информация полезной?