ข้อมูลที่อัปเดตไม่แสดงบน Spotify ใช่ไหม

เราต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2 วันทำการเพื่อประมวลผลการอัปเดต

หากคุณไม่เห็นการอัปเดตหลังจากระยะเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อผู้จัดจำหน่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ

ข้อมูลสำหรับผู้จัดจำหน่าย

คำแนะนำ: ไม่คุ้นเคยกับข้อมูลนี้ใช่ไหม ตรวจสอบแนวทางเกี่ยวกับระดับบริการที่คุณได้รับเมื่อส่งเพลงให้เราเป็นครั้งแรก

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรตรวจสอบใน Spotify for Music Providers หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง โปรดติดต่อทีมปฏิบัติการนำเข้าเนื้อหาของเรา

• ตรวจสอบว่า XML ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของแทร็ก
  หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนโครงสร้างของแทร็กหลังจากที่นำเข้าเนื้อหาในระบบของเราแล้ว หากต้องการเปลี่ยนโครงสร้าง คุณต้องส่งอีกครั้งโดยใช้รหัสหลักรายการใหม่ (เช่น UPC, EAN ฯลฯ)
• ตรวจสอบว่ามีการใช้รหัสหลักที่ถูกต้อง
• ข้อมูลแทร็กและเสียงทั้งหมดต้องได้รับการอ้างอิงอย่างถูกต้องในการอัปเดต
• สำหรับการอัปเดตเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงตรงตามข้อกำหนดและรวมอยู่ในการอัปเดต
• สำหรับการอัปเดตรูปภาพ อาจเป็นปัญหาในการแปลงรหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพเป็นไปตามข้อกำหนด จากนั้นจึงส่งเนื้อหาแบบเต็มอีกครั้งรวมถึงไฟล์ต้นฉบับใหม่ๆ

เมื่อข้อมูลใน Spotify for Music Providers มีความถูกต้อง การอัปเดตของคุณจะมีผลภายใน 2 วันทำการ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อทีมปฏิบัติการนำเข้าเนื้อหาของเรา