Cách kiểm duyệt bình luận

Chúng tôi sử dụng những công cụ tự động dựa trên việc kết hợp các dấu hiệu nhằm phát hiện nội dung có thể vi phạm Quy tắc trên nền tảng.

Tìm hiểu thêm về Quy tắc trên nền tảng của chúng tôi

Bình luận được phát hiện là có khả năng gây hại hoặc không phù hợp sẽ được đánh dấu là nhạy cảm. Bình luận nhạy cảm không được tự động đăng tải vào tập hoặc video của bạn. Thay vào đó, chúng được giữ lại để bạn xem xét.

Bình luận không được gắn cờ là nhạy cảm hoặc vi phạm và không chứa các từ trong danh sách chặn của bạn sẽ được đăng tải tự động. Bạn có thể xóa bình luận bất cứ lúc nào

Tại thời điểm này, chỉ các bình luận bằng tiếng Anh mới được tự động đăng tải. Chúng tôi hy vọng sẽ mở rộng sang các ngôn ngữ khác trong tương lai.

Chọn mức độ kiểm duyệt

Trong khi chúng tôi nỗ lực thực thi các nội dung có khả năng vi phạm Quy tắc trên nền tảng của Spotify, bạn cũng có thể chọn mức độ nội dung nhạy cảm nhưng không vi phạm mà bạn muốn thấy trên các tập và video của mình.

Bạn có thể chọn:

• Thấp: Tất cả bình luận được tự động đăng tải vào tập hoặc video của bạn.
• Tiêu chuẩn (mặc định): Các bình luận có khả năng gây hại hoặc không phù hợp được giữ lại để bạn xem xét. Tất cả các bình luận khác được tự động đăng tải vào tập hoặc video của bạn.
• Cao: Tất cả các bình luận được giữ lại để bạn xem xét. Không có bình luận nào được tự động đăng tải vào tập hoặc video của bạn.

Trên web:

1. Đăng nhập vào creators.spotify.com
2. Nhấp vào Bình luận.
3. Chọn Cài đặt.
4. Nhấp vào Kiểm duyệt.

Trên ứng dụng di động Spotify for Creators:

1. Nhấn vào hình đại diện chương trình của bạn.
2. Nhấn vào Cài đặt sau đó chọn tên chương trình của bạn.
3. Chọn Bình luận.
4. Nhấn vào Kiểm duyệt.

Xem xét bình luận nhạy cảm

Chuyển đến Bình luận sau đó chọn Cần xem xét.

Chọn:

• để phê duyệt bình luận
• để bày tỏ cảm xúc với một bình luận
• Trả lời để phản hồi

Bình luận mà bạn bày tỏ cảm xúc hoặc trả lời cũng được phê duyệt và xuất hiện trên trang giới thiệu tập trong ứng dụng di động Spotify.

Chặn từ và cụm từ

Bạn cũng có thể chặn bình luận có chứa một số từ và cụm từ nhất định.

Chuyển đến Bình luận, sau đó chọn Cài đặt và Từ và cụm từ bị chặn.

Mẹo để chặn từ và cụm từ:

• Bạn có thể thêm tối đa 20 từ hoặc cụm từ vào danh sách chặn
• Phân tách các từ hoặc cụm từ bằng dấu phẩy để thêm nhiều thuật ngữ cùng một lúc
• Bạn cũng có thể thêm biểu tượng cảm xúc vào danh sách chặn
• Có giới hạn 40 ký tự cho mỗi từ hoặc cụm từ, bao gồm cả khoảng trắng
• Danh sách chặn hiện chỉ hỗ trợ chữ Latinh và biểu tượng cảm xúc

Cách xem xét bình luận có chứa các từ hoặc cụm từ bị chặn:

Trên web:

1. Chuyển đến phần Tập rồi chọn một tập hoặc video.
2. Nhấn vào Bình luận sau đó chọn Cài đặt.
3. Chọn Xem bình luận bị chặn.

Trên ứng dụng di động Spotify for Creators:

1. Chuyển đến Bình luận rồi nhấn vào một tập hoặc video.
2. Nhấn vào biểu tượng 3 dấu chấm ở đầu màn hình.
3. Chọn Xem bình luận bị chặn.

Việc trả lời hoặc bày tỏ cảm xúc với một bình luận bị chặn sẽ đăng tải bình luận đó lên tập hoặc video của bạn.