شراء مدة استماع إلى الكتب الصوتية

للحصول على مدة استماع أكبر إلى الكتب الصوتية، يمكنك القيام بما يلي:

• الاشتراك في ميزة "كتب صوتية+"
• شراء مدة استماع إضافية لمرة واحدة

ملاحظة: يجب على أعضاء باقتَي "اشتراك العائلة" و"اشتراك الثنائي" طلب مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية من مدير الباقة من خلال الميزة الإضافية "كتب صوتية+ لأعضاء الباقة" أو شراء مدة استماع إضافية.

كتب صوتية+

الميزة الإضافية "كتب صوتية+" هي اشتراك متجدد تلقائياً يمنحك ساعات استماع شهرية إلى الكتب الصوتية.

وهي متاحة باعتبارها ميزة إضافية تُضاف رسومها إلى فاتورتك الشهرية، أو باعتبارها باقة مستقلة لمستخدمي خدمة Spotify المجانية.

يمكنك الاطِّلاع على كتب صوتية+ للمزيد من المعلومات حول كيفية الاشتراك في هذه الميزة الإضافية وإدارتها وإلغائها.

مدد استماع إضافية إلى الكتب الصوتية

مدد الاستماع الإضافية هي عمليات شراء لمرة واحدة، وتمنحك ساعات استماع إضافية إلى الكتب الصوتية. وتكون هذه المدد صالحة لمدة 12 شهراً من تاريخ الشراء، ويمكنك إضافة أكثر من مدة في المرة الواحدة.

لا يتم استخدام مدد الاستماع الإضافية إلَّا في حالة نفاد الساعات المضمَّنة في باقة الاشتراك الشهرية والميزة الإضافية "كتب صوتية+".

• كيفية شراء مدد الاستماع الإضافية

  يمكنك شراء مدد استماع إضافية باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم المباشر أو PayPal أو خدمة الفوترة من Google Play.

  1. يجب الانتقال إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  2. ضمن مدد الاستماع الإضافية، يجب اختيار مدة استماع إضافية.

  للمزيد من المعلومات عن سياسة استرداد المبلغ المدفوع، يمكنك الاطِّلاع على سياسة استرداد المبلغ المدفوع مقابل شراء ساعات استماع إلى الكتب الصوتية. تُطبَّق الشروط والأحكام الأخرى.

  ملاحظات:

  • يجب أن يكون لديك اشتراك في باقة Premium مؤهَّلة لاستهلاك ساعات الاستماع الإضافية.
  • إذا ألغيت اشتراكك، فلن يعود بإمكانك الاستفادة من ساعات الاستماع الإضافية، إلا إذا اشتركت مرة أخرى خلال 12 شهراً من تاريخ شراء المدة الإضافية.
  • ستنتهي صلاحية ساعات الاستماع الإضافية في موعدها الأصلي المحدَّد.

• كيفية شراء مدة استماع إضافية لأعضاء الباقة

  بالنسبة إلى: مديري الباقات

  1. يجب الانتقال إلى إدارة الأعضاء.
  2. يجب التمرير إلى أعضاء الباقة، واختيار الأعضاء المطلوب منحهم مدد استماع إضافية.
  3. ضمن إدارة الاستماع إلى الكتب الصوتية، يجب اختيار شراء.

  ملاحظة: إذا غادر العضو اشتراك العائلة أو الثنائي، فلن يعود بإمكانه الاستفادة من أي مدد استماع إضافية تم شراؤها. يمكنه استخدام مدد الاستماع الإضافية مرة أخرى إذا انضم مجدداً إلى الباقة أو بدأ اشتراكاً مؤهَّلاً. ستنتهي صلاحية مدد الاستماع الإضافية في موعدها الأصلي المحدَّد.

• كيفية طلب مدة استماع إضافية من مدير الباقة

  بالنسبة إلى: أعضاء الباقة

  يمكن لمدير "Premium للعائلة" أو اشتراك الثنائي فقط شراء مدد استماع إضافية لأعضاء الباقة، ولكن يمكن للأعضاء طلب المدد عبر التطبيق أو صفحة حسابهم.

  يتلقى مدير الباقة إشعاراً عبر البريد الإلكتروني وداخل التطبيق لكل طلب.

  الجوَّال

  1. اضغط على صورة صفحتك الشخصية.
  2. اضغط على اشتراكك في Premium.
  3. اختَر مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  4. اضغط على طلب ساعات.

  الويب

  1. يجب الانتقال إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.
  2. يجب اختيار طلب ساعات.

إدارة مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية

• تتبَّع مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية

  ملاحظة: قد تواجه بعض التأخير في متابعة المدة التي استخدمتها للاستماع إلى الكتب الصوتية في حالة إيقاف الاستماع مؤقتاً في منتصف الفصل أو عدم الاتصال بالإنترنت لفترة طويلة.

  الجوَّال

  1. اضغط على صورة صفحتك الشخصية.
  2. اضغط على "الإعدادات والخصوصية".
  3. انتقِل إلى الحساب واضغط على اسم باقة الاشتراك. سيعرض لك هذا لمحة عامة عن باقة الاشتراك.
  4. اضغط على مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.

  الويب

  يجب الانتقال إلى مدة الاستماع إلى الكتب الصوتية.

• ماذا يحدث عند نفاد ساعات استماعي؟

  لن يعود بإمكانك الاستماع إلى الكتب الصوتية من كتالوج المشترِك حتى يتم تجديد مدة استماعك.

  إذا نفد رصيدك عند الاستماع في منتصف الفصل، فسنعلِمك بذلك. سيتم حفظ تقدمك في الكتاب الصوتي، ليصبح بإمكانك متابعة الاستماع من حيث توقفت بمجرد حصولك على مدة استماع إضافية.

إلغاء ساعات الاستماع إلى الكتب الصوتية

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

• إذا ألغيت اشتراكك في Spotify Premium: فلن يكون بإمكانك الاستفادة من أي ميزات إضافية تم شراؤها أو أي ساعات استماع إضافية لم يتم استخدامها.
• إذا ألغيت اشتراك ميزة "كتب صوتية+": فلن يصبح بإمكانك الاستفادة من ساعات الاستماع المضمَّنة في الميزة الإضافية "كتب صوتية+" عند انتهاء اشتراكك، ولكن سيظل بإمكانك الاحتفاظ بأي مدة استماع أخرى متاحة لك.
• إذا ألغيت مدة استماع إضافية: إذا اشتركت مرة أخرى خلال 12 شهراً من شراء مدة استماع إضافية، فستتوفر ساعات الاستماع الإضافية المتبقية لديك مرة أخرى (مع بقاء تاريخ صلاحيتها الأصلي كما هو).
• في حال مغادرة أحد أعضاء باقتَي "اشتراك العائلة" أو "اشتراك الثنائي": يفقد العضو إمكانية الاستفادة من أي ميزة إضافية أو مدة استماع إضافية تم شراؤها من أجله. يمكن استخدام مدد الاستماع الإضافية مرة أخرى في حالة معاودة اشتراكه في الباقة أو اشتراكه في باقة جديدة مؤهلة (مع بقاء تاريخ الصلاحية الأصلي كما هو).