Pagamento excessivo

Confirma o preço do teu plano na página da tua conta, em O teu plano.

O preço do Premium inclui IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) onde aplicável. Mas, em algumas localizações, é possível que os governos locais cobrem um imposto adicional, como impostos sobre vendas.

Na página da tua conta, podes ver uma lista detalhada das cobranças no histórico de pagamentos:

1. Vai para o Histórico de pagamentos.
2. Em Os teus pagamentos, seleciona o pagamento que queres ver.
3. Seleciona Gerir e, depois, Ver recibos.

Nota: se não vires nenhum pagamento, limpa os filtros ativos.

É estudante?

O Premium Estudante é válido durante 12 meses a partir da data em que te registaste.

Quando o desconto de estudante expira, o teu plano continua automaticamente ao preço normal do Premium Individual, a menos que canceles ou te candidates a outro ano (há um limite de 4 anos).

Para renovares o teu desconto de estudante, acede a www.spotify.com/student e inicia sessão no portal do teu estabelecimento de ensino ou carrega um comprovativo de matrícula.

Depois de renovares, ficas com o preço com desconto durante mais 12 meses.

Estás a pagar através de um parceiro?

Se tiveres o Premium através de uma empresa parceira, os teus pagamentos são geridos por essa entidade. Se quiseres contactá-los, encontras os seus dados na página da tua conta em Pagamento.