Je gebruikt een tool op basis van AI.
Inzicht in je gegevens
Wanneer je de geautomatiseerde tool Je gegevens downloaden gebruikt, ontvang je verschillende bestanden in de indeling JSON. JSON staat voor JavaScript Object Notation en is een gestructureerde, veelgebruikte indeling die zowel door computers als door mensen kan worden begrepen. Je kunt drie verschillende gegevenspakketten downloaden, afzonderlijk of allemaal in één keer. In de pakketten vind je een kopie van de volgende gegevens (indien van toepassing):
Accountgegevens
Gegevenstype | Wat is inbegrepen |
|---|---|
Playlist | Een overzicht van de gemaakte of opgeslagen playlists en opgeslagen nummers, waaronder:
|
Streaminggeschiedenis (audio, video en podcasts) | Een lijst met items (bijv. nummers, video's en podcasts) die in het afgelopen jaar zijn beluisterd of bekeken, waaronder:
|
Bibliotheek | Een overzicht (op de datum van het verzoek) van de inhoud die is opgeslagen in Bibliotheek (nummers, afleveringen, shows, artiesten en albums), waaronder:
|
Zoekopdrachten | Een lijst met zoekopdrachten, inclusief:
Zie Spraakinvoer hieronder voor opdrachten via spraak. |
Volgen | Dit omvat (indien beschikbaar) met betrekking tot het verzoek:
|
Betalingen | Dit omvat gegevens over de betalingsmethode (indien beschikbaar):
|
Gebruikersgegevens | Dit omvat (indien beschikbaar):
|
Berichtgegevens | Als Berichten beschikbaar is in je markt en je ervoor hebt gekozen om deze functie te gebruiken, dan vind je in dit bestand een kopie van je berichtgegevens, inclusief de berichten die je verzonden en ontvangen hebt via de berichtenservice van Spotify. |
Geschiedenis van klantenservice | Heb je eerder contact gehad met ons klantenserviceteam als geïdentificeerde Spotify-gebruiker? Dan voegen we een kopie van dat contact toe aan je gegevens. |
Family-abonnement | Gegevens Family-abonnement (als je over een Premium for Family-abonnement beschikt). Deze omvatten je adres, plaats, land, naam, provincie, straat en postcode. |
Inferenties | We trekken bepaalde conclusies over je interesses en voorkeuren op basis van je gebruik van de Spotify-service en het gebruik van gegevens verkregen van onze adverteerders en andere advertentiepartners. Dit omvat een lijst met marktsegmenten waaraan je momenteel bent gekoppeld. Afhankelijk van je instellingen kunnen deze gegevens worden gebruikt om op interesses gebaseerde advertenties aan je te presenteren binnen de Spotify-service. |
Spraakinvoer | Een lijst met spraakopdrachten (indien beschikbaar), waaronder:
|
Nauwkeurige locatiegegevens | Als je Spotify toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot je precieze locatiegegevens, bevat je gegevensbestand de meest recente lengte- en breedtegraadcoördinaten die zijn verzameld tijdens het gebruik van de Spotify-app. Deze informatie kan worden gebruikt ter ondersteuning van functies zoals aanbevelingen voor concerten en evenementen in de buurt. |
Input/prompts | Als je via bepaalde functies prompts of andere input aan Spotify hebt verstrekt, bevat je gegevensbestand mogelijk de informatie die je hebt ingediend bij het gebruik van die functies, samen met aanvullende metagegevens die aan die interacties zijn gekoppeld. |
Smaakprofielen | Dit bestand bevat gepersonaliseerde samenvattingen van je luistersmaak en -patronen. Het bevat mogelijk ook Spotify-identificatiegegevens (URI's) van artiesten, podcastafleveringen en luisterboeken die aan je profiel zijn gekoppeld, eventuele notities die je hebt toegevoegd en tijdstempels die aangeven wanneer de gegevens zijn gegenereerd. |
Podcast-interactiviteit | Een lijst met interacties (zoals opmerkingen) gedaan met een interactiviteitsfunctie van de podcast, waaronder:
|
Spotify for Artists | Als je een Spotify for Artist (S4A)-account hebt, worden aanvullende gegevens vermeld die je in je S4A-account hebt ingevoerd. Hieronder vallen je zakelijke e-mailadres, je titel en/of welke rol je hebt voor een bepaalde artiest of licentiegever (bijv. manager, componist, publicist etc.) en de naam van je werkgever. |
Spotify for Creators | Als je een Spotify for Creators-account hebt, worden persoonlijke gegevens die betrekking hebben op het gebruik van dat account weergegeven. Hieronder vallen alle shows waartoe je toegang hebt en gegevens over je machtigingen om die shows te beheren op Spotify for Creators. |
Wrapped-gegevens | Je meest recente Wrapped-gegevens, als Wrapped een functie is in jouw markt. Dit omvat (indien beschikbaar):
|
Uitgebreide streaminggeschiedenis
Gegevenstype | Wat is inbegrepen |
|---|---|
Uitgebreide streaminggeschiedenis (audio, video en podcasts) | Een lijst met items (bijv. nummers, video's en podcasts) die zijn beluisterd of bekeken gedurende de levensduur van je account, inclusief de volgende gegevens:
Zoek in het bestand 'Lees mij eerst - Uitgebreide streaminggeschiedenis' dat bij je gegevens is geleverd naar een gedetailleerde beschrijving van elk technisch veld dat overeenkomt met de hierboven beschreven gegevens. |
Technische logboekinformatie
Gegevenstype | Wat is inbegrepen |
|---|---|
Technische logboekinformatie | De technische logboekinformatie bevat gedetailleerde technische gegevens zoals opdrachten, foutmeldingen en logboekreeksen die we van je account hebben verzameld om de Spotify-dienst te leveren en problemen op te lossen. De logboekinformatie bevat ook informatie over ontvangers met wie deze gegevens mogelijk zijn gedeeld. Zoek in het bestand 'Lees mij eerst - technische logboekinformatie' dat bij je gegevens is geleverd naar een gedetailleerde beschrijving van de technische logboekgegevens. Dit bestand wordt standaard in het Engels aangeboden, maar je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice (privacy@spotify.com) voor hulp bij het begrijpen van deze gegevens in je eigen taal. |
- Hulp bij mislukte betaling
- Opgezegd, toch gefactureerd
- Restitutiebeleid
- Kosten afgeschreven terwijl je Spotify Premium niet gebruikt
- Te veel betaald
- Twee keer betaald
- Er zijn kosten in rekening gebracht voor een gratis proefabonnement
- Is de prijs voor Premium inclusief btw?
- Prijsupdates
- Neem contact met ons op
- De manier waarop je inlogt op Spotify verandert
- Ik kan niet inloggen bij Spotify
- Spotify-inlogmethoden
- Je Spotify-wachtwoord opnieuw instellen of wijzigen
- Inloggen op Spotify met Facebook
- Inloggen op Spotify met Apple
- Inloggen op Spotify met Google
- Inloggen op Spotify met Samsung
- Content afspelen in het buitenland werkt niet
- Uitgeschakelde Spotify-accounts
- Uitloggen bij Spotify
- Video-instellingen
- Instellingen voor expliciete content
- Volume-normalisatie
- Audiokwaliteit
- Nummers automatisch afspelen
- Overgangen tussen nummers
- Equalizer
- Hoe u privé luisteren aan kunt zetten
- Internet en dataverbruik
- Spotify-opslaginformatie
- De knop Maken verbergen en weergeven
- De taal van de app wijzigen
- Offline backup
- Je Spotify-app opnieuw installeren
- Je Spotify-app updaten
- Spotify speelt niets af
- Waarom is de app veranderd?
- Spotify is offline
- Ik hoor geen geluid op Spotify
- Ontbrekende muziek of podcasts
- Hulp bij de Spotify Web Player
- Ongoing Issues (bekende problemen)
- Onvolledige of onjuiste metagegevens
- De versie van je Spotify-app bekijken
- Neem contact met ons op
- Playlists maken en bewerken
- Playlists vinden op Spotify
- Gemixte playlists
- Spotify Mixes
- Playlists opslaan en herstellen
- Gezamenlijke playlists
- Playlistmappen
- Playlists op je profiel publiceren
- Je playlistafbeelding aanpassen
- Richtlijnen voor gebruikersafbeeldingen van profielen en playlists
- Sociale aanbevelingen in playlists
- AI-playlist
- De weergave Wordt nu afgespeeld
- Zoeken
- Zoekopdrachten automatisch aanvullen
- Bibliotheek
- Offline luisteren
- Sorteren en filteren
- Afspeelwachtrij
- Recente activiteit
- Shuffle
- Spotify Radio
- Songteksten weergeven
- Lokale bestanden
- Volg artiesten, podcasts en shows
- Spotify Connect
- Spotify op andere apps
- Nummers verbergen en zichtbaar maken
- Een functie voorstellen
- Een playlist of nummer niet gebruiken voor je smaakprofiel
- Spotify-widget op het vergrendelscherm van iPhone
- Spotify-widget op het startscherm van Android
- Muziekvideo's op Spotify
- Jouw updates
- Spotify Berichten