Certains titres ne sont pas visibles ?

Certains titres peuvent ne pas être disponibles sur Spotify pour plusieurs raisons.

Contactez votre label ou votre distributeur. Ils disposeront en effet de plus d'informations.

Informations pour les distributeurs

Conseil : vous ne reconnaissez pas un terme ? Consultez les Consignes de niveau de service que nous vous avons envoyées lorsque vous nous avez soumis de la musique pour la première fois.

• Assurez-vous que les droits au niveau des titres ont été inclus dans le fichier XML. Si ce n'est pas le cas, envoyez une version actualisée contenant les droits au niveau des titres.
• Consultez la sortie dans Spotify for Music Providers.
  • Vous voyez une bannière rouge ? Faites défiler vers le bas jusqu'à Past deliveries (Diffusions précédentes) et développez la ligne pour vérifier s'il y a des erreurs d'encodage. Assurez-vous que le fichier audio est conforme aux spécifications, puis renvoyez-le accompagné de toutes les ressources. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos spécifications pour le format audio et les pochettes.
  • Vous n'avez pas accès à Spotify for Music Providers ? Contactez notre équipe chargée des opérations d'importation de contenu.

Une fois l'information affichée correctement dans Spotify for Music Providers, vos titres devraient apparaître dans un délai de 2 jours ouvrés. Si ce n'est pas le cas, contactez notre équipe chargée des opérations d'importation de contenu.