Verifica della versione dell'app Spotify

Se usi uno dei canali dell'assistenza clienti o ti rivolgi alla Spotify Community, è possibile che ti venga chiesto di confermare quale versione dell'app Spotify utilizzi per agevolare la risoluzione dei problemi.

Prima di procedere, assicurati di avere l'ultima versione dell'app aggiornando Spotify. Successivamente, puoi seguire la procedura per verificare la versione esatta dell'app sul tuo dispositivo:

• iOS

  1. Apri Spotify.
  2. Tocca la tua immagine del profilo nella parte superiore.
  3. Tocca Impostazioni e privacy .
  4. Scorri verso il basso e tocca Informazioni. Il numero della versione si trova accanto a Versione. Puoi copiarlo e incollarlo direttamente.

• Android

  1. Apri Spotify.
  2. Tocca la tua immagine del profilo nella parte superiore.
  3. Tocca Impostazioni e privacy .
  4. Scorri verso il basso e tocca Informazioni. Il numero della versione si trova sotto Versione. Puoi copiarlo e incollarlo direttamente.

• Mac

  1. Apri Spotify.
  2. Clicca sulla scheda Spotify nella barra del menu su Mac.
  3. Clicca su Informazioni su Spotify.
  4. Si apre un pop-up con il numero della versione sotto il logo Spotify. Puoi copiarlo e incollarlo direttamente.

• Windows

  1. Apri Spotify.
  2. Clicca in alto.
  3. Clicca su Assistenza, quindi su Informazioni su Spotify.
  4. Si apre un pop-up con il numero della versione sotto il logo Spotify. Puoi copiarlo e incollarlo direttamente.